Jump to content

Photo

PayPal-Zahlung ohne Versandkosten

PayPal Versandkosten

  • Please log in to reply
2 replies to this topic

#1 batterieprofi

batterieprofi

    Newbie

  • Members
  • Pip
  • 5 posts

Posted 06 December 2016 - 16:53

Hallo,

 

ich habe heute festgestellt, dass wir zu einem Auftrag eine Zahlung von PayPal ohne Versandkosten erhalten haben, obwohl der Shop den Auftrag mit Versandkosten korrekt registriert hat.

Wie ist das möglich?

 

Viele Grüße,

 

Thomas.

 

 

Attached Files

  • Attached File  1.png   61.75KB   1 downloads
  • Attached File  2.png   140.86KB   0 downloads


#2 Wolfgang Schmerge

Wolfgang Schmerge

    V.I.P

  • Members
  • 2454 posts

Posted 06 December 2016 - 18:44

Hallo Thomas,

 

merkwürdig, so etwas haben wir noch nicht gehabt.

Wie sieht es bei den anderen Aufträgen aus?

Bitte versuche mal eine Testbestellung mit den Daten aus dem betroffenen Auftrag durchzuführen.

Kannst du das Problem dann reproduzieren?

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang


Shopbetreiber benötigen Ihre Hilfe! Bewerten Sie jetzt Smartstore auf Capterra.
Als Dankeschön erhalten Sie 20 Euro für Ihren nächsten Kauf im Marketplace.
Smartstore bewerten


Bleibt gesund!

Viele zusätzliche Smartstore Plugins gibt es im MARKETPLACE:
http://community.sma...dex.php?/files/

Hier geht es zu den Smartstore Videos:
Smartstore.NET Youtube-Channel

Die deutsche Smartstore Online-Dokumentation gibt es hier:
https://smartstore.a...iew?mode=global
In dem folgenden BLOG findet man interessante Tipps & Tricks zum Thema "Smartstore":
http://community.sma...t-tipps-tricks/

#3 batterieprofi

batterieprofi

    Newbie

  • Members
  • Pip
  • 5 posts

Posted 07 December 2016 - 12:39

Hallo Wolfgang,

 

nein, bei anderen Aufträgen - gleiches Produkt und Menge - ohne Probleme.

 

Aber ich habe das Problem soeben nachgestellt.

 

1) Produkte in den Warenkorb / als Gast bestellt - als Versand Abholung ohne Kosten ausgewählt.

2) Bezahlen per Paypal auswählen und weiter bis zur Paypal-Seite

3) Zurück-Button bis zum Versand 

4) Versand ändern auf Paketversand mit € 4,95 Kosten

5) Bestellung wie üblich fortfahren und abschließen

 

PayPal behält jetzt den Betrag, der beim ersten Aufruf (also ohne Versandkosten) aktuell war.

 

Anscheinend wird dieser Wert über Auftrags-ID o.ä. zwischengespeichert?

 

Viele Grüße, Thomas.




Also tagged with one or more of these keywords: PayPal, Versandkosten