6 Antworten zu diesem Thema

[kusnez]

Zu viele Felder: bei Paypal selbst sind es weniger!

 

1. Adresszusatz (erforderlich!): Was, wenn ich keinen habe?

 

2. Land (erforderlich!): Warum ist das nötig?

 

3. Bundesland/Region (erforderlich!): Warum ist das nötig?

[kusnez]

Hallo,

 

Immer wieder rufen Kunden an und berichten, dass sie bei der Zahlung per Kreditkarte nach dem Klick auf "Kaufen" wieder zur Seite für die Auswahl der Zahlungsart zurückgeleitet werden. Dies führt zu einer Endlosschleife.

 

Ich habe selbst getestet, dass dies passiert, wenn zum Beispiel die Hausnummer nicht ausgefüllt ist. Man gelangt dann trotzdem zur Seite "Bestellung prüfen", und beim Klicken auf "Kaufen" wird man wieder zurückgeleitet.

 

Bei dem Formular (siehe Bild) ist nichts Ungewöhnliches, es ist einfach verwirrend:

 

 

Das manuelle Ändern der Text-Ressource 1 ("Straße, Haus") ist nicht möglich, da dieselbe Ressource auch im Adressformular verwendet wird.

 

Wie bereits geschrieben, schlage ich vor, das Formular genauso wie bei PayPal zu gestalten: Bitte entfernen Sie die Formularfelder 2 und 3.

[kusnez]

Update,

 

Mit dem aktuellen Hotfix funktioniert die Zahlung per PayPal-Kreditkarte überhaupt nicht!

 

Man wird immer wieder zur Seite für die Auswahl der Zahlungsart zurückgeleitet.

[Michael Herzog]

Hi,

 

unserem Suppport liegt aktuell ein Hotfix für das Plugin vor. Das Problem mit den Adressfeldern wird gerade geprüft. Auch dafür wird ein Hotfix zur Verfügung gestellt sobald er vorliegt.

 

Viele Grüße,

Michael Herzog 

[Wolfgang Schmerge]

Hallo,

 

in den aktuellen Hotfixes ist ein optimiertes (weniger Eingabefelder) PayPal Plugin enthalten.
http://community.sma...u-viele-felder/

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang

[kusnez]

 

 

optimiertes (weniger Eingabefelder) PayPal Plugin

passt,

vielen Dank!

[stefanmueller]

Gibt es weitere Fragen zum Thema Paypal und Kreditkartenzahlung?