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Contact us page does not send an email


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3 Antworten zu diesem Thema

#1 vagelis

vagelis

    Advanced Member

  • Members
  • 90 Beiträge

Geschrieben: 10 June 2021 - 13:22

Hi,

 

I'm running Version 4.1.1.0 and I discovered that contact us page, does not send an email.

 

I went on config email accounts settings and send a test email to the same address, and I've received it.

I've created a new customer and I've received the email for new customer registration.

 

The problem exists only on contact us page. It does't send any email. The email is trusted sender on the domain.

 

Any idea?

 

Best regards

 

Vangelis



#2 Wolfgang Schmerge

Wolfgang Schmerge

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 2219 Beiträge

Geschrieben: 14 June 2021 - 13:03

Hi Vangelis,

 

please change the following system setting to false.

 

 

Best regards

 

Wolfgang

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In dem folgenden BLOG findet man interessante Tipps & Tricks zum Thema "Smartstore":

http://community.sma...t-tipps-tricks/

 


#3 vagelis

vagelis

    Advanced Member

  • Members
  • 90 Beiträge

Geschrieben: 14 June 2021 - 13:49

Hi Wolfgang,

 

Thanks for your reply. Actually it was False and didn't send emails. I've changed it to True and it worked.

 

It seems that the correct setting is True.

 

Best regards

 

Vangelis



#4 Wolfgang Schmerge

Wolfgang Schmerge

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 2219 Beiträge

Geschrieben: 14 June 2021 - 14:05

Hi Vangelis,

 

in your case, true is correct.
But it depends on the settings of the mail server.

 

Best regards

 

Wolfgang 


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