Guten Abend,
ich habe eine Frage an die verschiedenen Shop-Betreiber:
Wie habt ihr das Problem gelöst, wenn ein Kunde per Kreditkarte bestellt, dann aber bei der Zahlung (genauer bei der Eingabe des 3D-SecureCode) abbricht. Smartstore verschickt dann trotzdem eine pdf mit Kreditkarte als Zahlungsart und schließt den Auftrag ab. Das gibt bei den Kunden und auch beim Shopbetreiber ziemliche Probleme. So kann das doch nicht funktionieren.
Normalerweise sollte doch der Warenkorb offenbleiben und der Kunde muss eine andere Zahlungsart wählen oder die KK-Zahlung wiederholen.
Wir verwenden das payone-Plugin.
Danke vielmals im voraus.
Liebe Grüße
Rudi