20 Antworten zu diesem Thema

[winkler]

Hallo Smarties

Ich habe bei mir 3 verschiedene Versandarten eingestellt: DPD, Abholung und Eigenen Lieferservice. DPD hab ich über Shipping by weight konfiguriert...was auch gut funktioniert. Abholung und Eigenen Lieferservice habe ich über Shipping by total konfiguriert. Und hier gibt es wahrscheinlich das Problem. Während Abholung angeboten wird, bleibt der Eigene Lieferservice einfach verschwunden. Er ist nach Postleitzahlbereichen und auch nach Bundesländern konfiguriert. Es steht zwar bei den Systemwarnungen, man soll nur eine Offline-Versandart verwenden, aber wie soll man denn sonst Speditionsähnliche Versandarten verwenden, wenn es nach PLZ geht? Außerdem hat es ja vorher auch gefunzt. Jemand ne Idee?

Danke für Eure Hilfe

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[Wolfgang Schmerge]

Hallo Micha,

 

es soll nur eine Berechnungsmethode für die Versandartenberechnung aktiviert sein.

 

Wieso kannst du denn den "EIgenen Lieferservice" nicht über Gewicht einrichten?

Was sind denn die Kriterien für den eigenen Lieferservice (Gewicht, bestimmte Produke)?

 

Am besten gibst du mir mal ein Beispiel.

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang

[winkler]

Hallo Wolfgang

Das Problem sind die Postleitzahlen, die gibt es ja leider nicht bei Shipping by weight...warum auch immer. Wenn das mit drin wäre, dann würde das Funktionieren. Speditionen geben nun mal nur Preise nach Gewicht und PLZ-Bereich raus...wie soll man das dann auch anders konfigurieren?

[winkler]

Hallo

Mit dem Update aud 2.2.2 können ja nun auch PLZ-Bereiche bei Shipping by weight mit berücksichtigt werden. Sehr schön. Trotzdem wird bei mir nur eine Versandart dem Kunden angeboten...an was kann das liegen?

[Wolfgang Schmerge]

Hallo Micha,

 

hast du wieder zwei Versandartberechnungen aktiviert?

Bist du sicher das du alle möglichen Gewichte berücksichtigt hast?

Wenn du z.B. ab 0,01 kg einträgst wird die Versandart nicht angezeigt wenn bei dem Produkt 0,00 kg steht.

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang

[winkler]

Hallo Wolfgang

Es ist jetzt nur noch Shipping by weight aktiviert. Die Versandarten gehen erstmal alle bei 0,00kg los bis z.Bsp. 200kg bei Spedition. Bei Eigenem Lieferservice steht überall 0,00kg. Also von 0,00kg bis 0,00kg. Ist das ein Fehler? Aber da müsste doch wenigstens die Spedition angezeigt werden?

[Wolfgang Schmerge]

Hallo Micha,

 

dann hast du im Warenkorb Produkte drin die mehr als 200 KG wiegen.

Probiere es mal mit Produkten innerhalb von 200 kg aus.

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang

[winkler]

Das ist schon eigenartig. Wenn ich Deine Adresse NRW und PLZ 44135 drin lasse, kommt die Spedition mit (...ist bis 750kg konfiguriert) Wenn ich allerdings Sachsen eingebe, also die Heimatadresse mit PLZ 01558 dann kommt nur der DPD, obwohl hier noch zusätzlich Speditio und Eigener Lieferservice kommen müsste....hmm

Abholung sollte ja auch noch möglich sein...ist ja auch konfiguriert für Deutschland

[winkler]

Es scheint hier ein Problem mit dem PLZ-Bereich zu geben. Die Darstellung 01000-01999 funktioniert nicht. Wenn ich an Stelle des Bereiches die feste PLZ 01558 anlege, dann wird das auch angezeigt. Bitte mal überprüfen. 

Danke

[winkler]

Sollte ich mal wieder der einzige sein...glaub ich nicht. Wie macht ihr denn das mit den Versandkosten, wenn verschiedene Arten aufeinander treffen?

[Wolfgang Schmerge]

Hallo Michael,

 

die Entwickler arbeiten bereits an dem Problem mit den PLZ-Bereichen.

Was meinst du genau mit "wenn verschiedene Arten aufeinander treffen"?

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang

[winkler]

Hallo Wolfgang

Nein, ich meinte wenn mehrer Versandarten verwendet werden. Aber wenn Ihr bei den PLZ-Bereichen einen "Fehler" gefunden habt und schon dran seit, dann bin ich erstmal beruhigt.

Danke

[Wolfgang Schmerge]

Hallo Micha,

 

mit der beigefügten Datei wird das Problem gelöst.
Bitte die Datei vorher entpacken und in das Verzeichnis "bin" kopieren.

Bei der Einrichtung von PLZ-Bereichen bitte folgendes beachten:
Die Werte bei den PLZ-Bereichen müssen immer die gleiche Anzahl von führenden "Nullen" haben.

01000 - 09999 = gültig

00100 - 09999 = ungültig

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang

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[winkler]

Hallo Wolfgang

Danke, das scheint jetzt zu funktionieren. 

[winkler]

Hallo Wolfgang

Kommando zurück...ich kann keine Produktdetailseiten öffnen. Da kommt diese Fehlermeldung:

Oops!

Leider ist ein Serverfehler aufgetreten, und das hat nichts mit Ihrem Computer oder Ihrem Internetanschluss zu tun. Unser Support Team wurde bereits benachrichtigt und wird sich sehr bald um die Behebung kümmern.

Controller: Product, Action: ProductDetails 

Methode nicht gefunden: "System.Nullable`1<Boolean> SmartStore.Core.Domain.Catalog.Category.get_HasInqueryForm()".

[Wolfgang Schmerge]

Hallo Micha,

 

das muss einen anderen Grund haben.
Hast du eine Sicherungskopie der Datei erstellt?

Bitte zurückspielen.

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang

[winkler]

Okay, hab ich gemacht...jetzt funktionieren zumindest die Produktdetailseiten wieder

[Wolfgang Schmerge]

Hallo Micha,

 

merkwürdig, mit der gleichen Datei funktioniert es in anderen Shops ohne Probleme.

Ich habe mal die Entwickler informiert.

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang

[Michael Herzog]

Hi Micha,

 

eine neue Datei ist per Mail zu dir unterwegs.

 

MfG,

Micha ;-)

[Wolfgang Schmerge]

Hallo Micha,

 

ich habe dir die Datei per PM geschickt.

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang