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13 Antworten zu diesem Thema

#1 teddychen12

teddychen12

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Geschrieben: 11 December 2013 - 17:48

Hallo zusammen,

so langsam verzweifele ich. Immer wenn ich die AGB aus Trusted Shop eingeben möchte und auf speichern klicke bekomme ich
We're sorry, an internal error has occurred.

Kann mir jemand sagen wie ich die AGB bei net ohne Fehler einfügen kann.

LG Moni

#2 Chris_tian

Chris_tian

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Geschrieben: 11 December 2013 - 18:39

Hallo Moni,

bekommst du den Fehler nur, wenn du die "Seite" AGB ändern willst oder auch bei anderen Seiten?

Grüße

Christian

CS BikeWear


#3 teddychen12

teddychen12

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Geschrieben: 11 December 2013 - 18:48

Hallo Christian,

eigentlich nur bei den AGB´s.

LG Moni

#4 Chris_tian

Chris_tian

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Geschrieben: 11 December 2013 - 19:50

Hast du den Systemnamen (ConditionsOfUse) verändert?

CS BikeWear


#5 teddychen12

teddychen12

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Geschrieben: 11 December 2013 - 22:25

nein ich habe nichts verändert. Ich habe es auch mal mit einer neuen Seite versucht, da bekomme ich die selbe Fehlermeldung.

#6 Wolfgang Schmerge

Wolfgang Schmerge

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Geschrieben: 12 December 2013 - 10:45

Hallo moni,

wenn du möchtest, kann ich mal nachschauen.
Sende mir dafür per PN die Shop-URL und die Adminzugangsdaten.

Liebe Grüße

Wolfgang

#7 teddychen12

teddychen12

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Geschrieben: 12 December 2013 - 12:21

Hallo Wolfgang,

PN ist raus.

Danke.

LG Moni

#8 Wolfgang Schmerge

Wolfgang Schmerge

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Geschrieben: 12 December 2013 - 12:31

Hallo Moni,

ich habe soeben einen zusätzlichen Punkt "10" ohne Probleme in deine AGBs eingetragen.

Lösche mal bitte deinen Browsercache und versuche es erneut.

Liebe Grüße

Wolfgang

#9 teddychen12

teddychen12

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Geschrieben: 12 December 2013 - 13:16

Hallo Wolfgang,

das liegt wohl daran das ich den Text direkt von Trusted rein kopieren wollte. Den bekommt man ja entwerder per Html Code oder zum kopieren. Was manuell reinschreiben kann ich auch, muss zugeben habe ich vorher nicht versucht. Heißt das nun das ich die kompletten AGB manuell reinschreiben muss?

LG Moni

#10 Wolfgang Schmerge

Wolfgang Schmerge

    SmartStore AG

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Geschrieben: 12 December 2013 - 13:18

Hallo Moni,

du kannst doch im Editor auf die HTML-Ansicht wechseln.
Versuche mal dort den HTML-Code reinzukopieren.

Liebe Grüße

Wolfgang

#11 teddychen12

teddychen12

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Geschrieben: 12 December 2013 - 13:19

Hallo Wolfgang,

das habe ich ja beides versucht und dann kommt die Fehlermeldung.

LG Moni

#12 Wolfgang Schmerge

Wolfgang Schmerge

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Geschrieben: 12 December 2013 - 13:30

Hallo Moni,

sende mir bitte den Code per PN.

Liebe Grüße

Wolfgang

#13 teddychen12

teddychen12

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Geschrieben: 12 December 2013 - 13:33

Hallo Wolfgang,

PN ist raus.

Danke.

LG Moni

#14 Wolfgang Schmerge

Wolfgang Schmerge

    SmartStore AG

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Geschrieben: 12 December 2013 - 14:27

Hallo Moni,

bei mir im Shop funktioniert dein Code einwandfrei.
Irgendetwas stimmt in deiner Shop-Installation nicht.
Obwohl jede Menge Produkte im Shop vorhanden sind ist die Datenbank laut Systeminfo 0 Byte groß.

Hier kann ich nun leider ohne Supportvertrag nicht mehr helfen.
Evtl. entschließt du dich ja noch für unsere Weihnachtsaktion.
http://www.smartstore.net/de/

Liebe Grüße

Wolfgang