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Error sending an email: String parameter 'subject' cannot be null or all whitespace. (Parameter 'subject')

Emailing customer fails

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5 Antworten zu diesem Thema

#1 ClearGear321

ClearGear321

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Geschrieben: 03 February 2024 - 17:26

When attempting to email a customer, from the customer list, the email fails to send.

 

I'm definitely entering a subject in the email form, but it doesn't seem to be capturing it.
 

 

Error message:

 

Error sending an email: String parameter 'subject' cannot be null or all whitespace. (Parameter 'subject')

 

System.ArgumentException: String parameter 'subject' cannot be null or all whitespace. (Parameter 'subject')
at Smartstore.Guard.NotEmpty(String arg, String argName) in D:\Git\Smartstore.Full\Smartstore\src\Smartstore\Common\Guard.cs:line 59
at Smartstore.Net.Mail.MailMessage..ctor(String to, String subject, String body, String from) in D:\Git\Smartstore.Full\Smartstore\src\Smartstore\Net\Mail\MailMessage.cs:line 32
at Smartstore.Core.Messaging.QueuedEmailService.ConvertMail(QueuedEmail qe) in D:\Git\Smartstore.Full\Smartstore\src\Smartstore.Core\Platform\Messaging\Services\QueuedEmailService.cs:line 176
at Smartstore.Core.Messaging.QueuedEmailService.ProcessMailBatchAsync(IEnumerable`1 batch, ISmtpClient client, Boolean saveToDisk, CancellationToken cancelToken) in D:\Git\Smartstore.Full\Smartstore\src\Smartstore.Core\Platform\Messaging\Services\QueuedEmailService.cs:line 99
 



#2 Wolfgang Schmerge

Wolfgang Schmerge

    SmartStore AG

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  • 2447 Beiträge

Geschrieben: 05 February 2024 - 08:15

Hello,
 
which store version is being used and are the latest hotfixes installed?
 
Kind regards
 
Wolfgang

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http://community.sma...dex.php?/files/

 

Hier geht es zu den Smartstore Videos:
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Die deutsche Smartstore Online-Dokumentation gibt es hier:
https://smartstore.a...iew?mode=global

In dem folgenden BLOG findet man interessante Tipps & Tricks zum Thema "Smartstore":

http://community.sma...t-tipps-tricks/

 


#3 ClearGear321

ClearGear321

    Newbie

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  • 5 Beiträge

Geschrieben: 05 February 2024 - 14:34

Hi Wolfgang,

 

I'm using version 5.1.0.0

Smartstore version

5.1.0.0



#4 Wolfgang Schmerge

Wolfgang Schmerge

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 2447 Beiträge

Geschrieben: 05 February 2024 - 15:12

Hi,

 

are the latest hotfixes installed?

https://community.sm...for-smartstore/

 

Best regards

 

Wolfgang


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#5 ClearGear321

ClearGear321

    Newbie

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  • 5 Beiträge

Geschrieben: 05 February 2024 - 15:31

Yes sir, I confirmed that I have the lastest hotfixes installed and I re-applied them and restarted my application pool just to be sure. I'm still seeing the same error.

 

This is a test from a few minutes ago.

 

 
2/5/2024 6:30:01 AM


#6 ClearGear321

ClearGear321

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  • 5 Beiträge

Geschrieben: 15 February 2024 - 16:01

The latest hotfix pack fixes this null subject/email sending issue. Thank you very much!