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1 Antwort zu diesem Thema

#1 KevinE.

KevinE.

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  • 4 Beiträge

Geschrieben: 04 August 2023 - 14:18

Ein Hallo in die Runde :)

 

Es wurde mir von zwei Mitarbeitern mitgeteilt, dass man bei Digitalen Produkten auch mit Seriennummern kann. Leider finden wir nirgends eine Möglichkeit, diese zu hinterlegen etc. Auch findet man dazu leider nichts in den Docs. 

 

Weiß hier eventuell jemand Bescheid, wo man dieses einstellen kann, oder ist ein extra PlugIn dafür notwendig?

 

Anbei noch die eine Antwort von einer Mitarbeiterin:

Unsere Frage: "Die Thematik mit den Seriennummern war auf eine Funktionalität des Shopsystems bezogen, wenn es um digitale Artikel geht. Wir benötigen als Händler digitaler Waren die Möglichkeit, Seriennummern bzw. Aktivierungscodes zu hinterlegen. Diese Aktivierungscode werden von fast jedem Hersteller mittlerweile als Grundlage für Aktivierungen genutzt. Gibt es dort bereits ein entsprechendes Plugin, welches es ermöglicht solche Seriennummern zu hinterlegen, wenn der Artikel ein digitaler Downloadartikel ist (der Lagerbestandsgeführt ist) und welche dann auch automatisch auf Rechnungen erscheint? Ihr Kollege schrieb mir dazu folgendes:

„Ja, das ist mit Smartstore möglich. Falls Sie spezifische Anforderungen haben, lässt sich dies über unsere Projektabteilung umsetzen. “"

 

Daraufhin die Antwort von der Mitarbeiterin:
"Das geht

 

Ich habe Ihre Frage komplett missverstanden "

 

Besten Dank schonmal vorab für die Hilfe :)



#2 stefanmueller

stefanmueller

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 462 Beiträge

Geschrieben: 18 August 2023 - 10:13

Hallo Kevin,
 
Smartstore 4 und 5 unterstützen standardmäßig nicht den Verkauf von Downloadprodukten, bei denen jeder Kunde eine eigene Seriennummer oder einen eigenen Aktivierungscode erhält.
 
Was aber möglich ist: Du kannst allgemeine Download-Artikel verkaufen. Nach dem Kauf kann der Kunde die Datei herunterladen. Wenn er registriert ist, kann er dies über sein Kundenmenü tun. Wenn er als Gast kauft, hat er dieses Menü nicht. Daher empfehlen wir, den Kauf als Gast nicht zu ermöglichen.
 
Möchtest du spezielle Funktionen? Kein Problem! Wir oder unsere Partner können Smartstore für dich anpassen. Am besten machen wir das mit einem Plugin.
 
Wenn du Interesse hast, schreib uns einfach eine E-Mail: mueller @ smartstore.com
 
Viele Grüße,
Stefan

Stefan



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