Senior Benutzer
Geschrieben: 24 February 2015 - 08:29
Hallo zusammen,
ich habe das Problem, das aus meinem .NET Shop Newsletter Abonnenten verschwunden sind. Der Zeitraum lässt sich nicht genau eingrenzen, da ich dies nur zufällig entdeckt habe. Ich vermute aber, dass das erst nach dem Update auf 2.1.1 der Fall war.
Von ehemals über 1500 sind nun noch 4 übrig oO
Konnte jemand von euch dieses "Phänomen" bei sich beobachten?
Grüße
Christian
CS BikeWear
SmartStore AG
Geschrieben: 24 February 2015 - 09:00
Hallo Christian,
wie bereits im Support-Ticket geschrieben, gehe ich nicht davon aus das es mit dem Update auf die Version 2.1.1 zusammenhängt.
Ich habe mehrere Shops überprüft die auch auf die Version 2.1.1 aktualisiert wurden und nirgendwo waren die Abonnenten verschwunden.
Sollte dies doch noch bei jemanden passiert sein, kann er sich ja hier oder im Support melden.
Dann werde ich der Sache auf den Grund gehen.
Du kannst ja die Newsletter-Abonnenten aus MailChimp exportieren und danach wieder in SmartStore.NET importieren.
Das sollte schnell gemacht sein.
Liebe Grüße
Wolfgang
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Senior Benutzer
Geschrieben: 24 February 2015 - 10:31
Hallo Christian,
wie bereits im Support-Ticket geschrieben, gehe ich nicht davon aus das es mit dem Update auf die Version 2.1.1 zusammenhängt.
Ich habe mehrere Shops überprüft die auch auf die Version 2.1.1 aktualisiert wurden und nirgendwo waren die Abonnenten verschwunden.Sollte dies doch noch bei jemanden passiert sein, kann er sich ja hier oder im Support melden.
Dann werde ich der Sache auf den Grund gehen.
Du kannst ja die Newsletter-Abonnenten aus MailChimp exportieren und danach wieder in SmartStore.NET importieren.
Das sollte schnell gemacht sein.
Liebe Grüße
Wolfgang
Hallo Wolfgang,
genau aus diesem Grund wende ich mich an die Community. Da der Support ausschließt, dass es am Update lag, versuche ich nun herauszufinden, was das ausgelöst haben kann. Selbstverständlich will ich die Daten wieder zurückspielen, in erster Linie ist mir aber wichtig, den Fehler zu finden und in Zukunft zu vermeiden.
Wenn es nicht an der Software liegt, muss es ja zwangsläufig an mir gelegen haben. Ich möchte nun herausfinden, was ich falsch gemacht habe.
Grüße
Christian
CS BikeWear
