Hier mal eine wichtige Info:
Der Pflegevertrag beginnt in dem Moment, in dem die Software vom Kunden schriftlich abgenommen wurde.
Der Pflegevertrag beginnt automatisch in 14 Tagen nach der Installation und Übergabe an den Kunden, wenn der Kunde bis dahin die Abnahme nicht bestätigt hat UND darüberhinaus keinen Kontakt zu uns aufgenommen hat.
Nimmt der Kunde Kontakt zu uns auf und bennent uns die Fehler, welche zu der Nicht-Abnahme geführt haben, verschiebt sich der Beginn des Pflegevertrags bis diese Fehler behoben sind.
Info: Beginn des Pflegevertrags
Eröffnet von
Artar
, Apr 12 2013 11:20
Keine Antworten zum Thema vorhanden
#1
Geschrieben: 12 April 2013 - 11:20
- v_schroeder gefällt das
Zihni Artar
SmartStore AG