hello again
nach einigen anlaufschwierigkeiten (paypal und santander-finanzierung) funktioniert der shop jetzt.
könntet ihr mir bitte ein feedback geben in bezug auf:
- look and feel
- usability und
- zahlungsarten
gibt es da verbesserungsbedarf?
jede kritik ist herzlich willkommen
vielen dank im voraus
willy
www.trauringe-onlineshop.de
relaunch vom trauringe-onlineshop
Eröffnet von
willibald
, Sep 24 2008 07:45
11 Antworten zu diesem Thema
#2
MediArt
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Geschrieben: 25 September 2008 - 09:01
Hallo,
optisch schön, allerdings schlimmer Fehler, da ALLE Ringe für EUR 0,-- ausgewiesen sind. Ein Beispiel: http://www.trauringe...h-in-platin.htm
Shop vom Netz nehmen und eilig überarbeiten - sowas kann haufenweise Ärger geben. Der Shop ist ja bereits voll aktiv, wie es aussieht...
optisch schön, allerdings schlimmer Fehler, da ALLE Ringe für EUR 0,-- ausgewiesen sind. Ein Beispiel: http://www.trauringe...h-in-platin.htm
Shop vom Netz nehmen und eilig überarbeiten - sowas kann haufenweise Ärger geben. Der Shop ist ja bereits voll aktiv, wie es aussieht...
Grüßle, Marion
#3
eren
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Profi
Geschrieben: 25 September 2008 - 09:34
Guten Morgen,
wieso...!? Das nenne ich doch mal ein Alleinstellungsmerkmal!
Nein, wirklich optisch ansprechend. Ich hätte mir nur noch detaillierte Bilder gewünscht, vielleicht sogar mit einer interaktiven Steuerung (3D Ansicht).
Liebe Grüße und viel Erfolg.
Eren
allerdings schlimmer Fehler, da ALLE Ringe für EUR 0,-- ausgewiesen sind.
wieso...!? Das nenne ich doch mal ein Alleinstellungsmerkmal!
Nein, wirklich optisch ansprechend. Ich hätte mir nur noch detaillierte Bilder gewünscht, vielleicht sogar mit einer interaktiven Steuerung (3D Ansicht).
Liebe Grüße und viel Erfolg.
Eren
#4
Uwe Bauch
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Super V.I.P
Geschrieben: 25 September 2008 - 09:42
Moin,
die Menüführung ist total besucherunfreundlich. Beispiel: Menüpunkt Markenuhren-> landet auf http://www.sonntagun...arken-uhren.htm und dann? Wo geht es zu den Uhren? So sieht es übrigens in allen "Warengruppen" aus.
Optisch sehr schön umgesetzt. Aber Ihr wollt doch auch mal was verkaufen oder?
Neben Webdesign vielleicht auch einmal Usability beachten...
die Menüführung ist total besucherunfreundlich. Beispiel: Menüpunkt Markenuhren-> landet auf http://www.sonntagun...arken-uhren.htm und dann? Wo geht es zu den Uhren? So sieht es übrigens in allen "Warengruppen" aus.
Optisch sehr schön umgesetzt. Aber Ihr wollt doch auch mal was verkaufen oder?
Neben Webdesign vielleicht auch einmal Usability beachten...
Gruss Uwe
_____________________________________________
"Es ist die Tiefe, aus der ein Wort kommen muss, wenn es wiegen soll!" D. Bonhoeffer
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#5
willibald
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Geschrieben: 25 September 2008 - 11:46
marion,
die preise sind draussen, da gold und platin an der börse achterbahn fahren.
wir haben ausserdem gemerkt, dass mehr anfragen ohne preise reinkommen.
zudem der trauringkauf eigentlich eine persönliche beratung voraussetzt, verkauft man nicht im shop, sondern mehr am telefon und im mail-kontakt.
und eren,
detailiertere bilder? für eine 3d-ansicht ist der aufwand zu gross - das machen die ring-hersteller nicht...
glaubst du, dass die detailbilder noch grösser sein müssen?
willy
die preise sind draussen, da gold und platin an der börse achterbahn fahren.
wir haben ausserdem gemerkt, dass mehr anfragen ohne preise reinkommen.
zudem der trauringkauf eigentlich eine persönliche beratung voraussetzt, verkauft man nicht im shop, sondern mehr am telefon und im mail-kontakt.
und eren,
detailiertere bilder? für eine 3d-ansicht ist der aufwand zu gross - das machen die ring-hersteller nicht...
glaubst du, dass die detailbilder noch grösser sein müssen?
willy
#6
eren
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Profi
Geschrieben: 25 September 2008 - 11:55
Hi Williy,
zu den Bildern: Ja, definitiv detaillierter. Dies wäre in jedem Fall ein Merhwert und ihr würdet euch vom Wettbewerb abheben. Aber wenn der Aufwand zu groß ist... Sollte man perspektivisch jedoch auf die ToDo-Liste packen.
Wenn die Abschlüsse über "Anfragen" und nicht über "Käufe" generiert werden, dann würde ich das "Warenkorb-Bild" und den Schriftzug "In den Warenkorb" dringend ändern (Beispiel: Anfrage starten" oder "unverbindliches Angebot anfordern"), denn in der jetzigen Form wird den Besuchern suggeriert, die Artikel für lau zu bekommen. Rechtlich natürlich nicht tragbar, aber Ärger und Missverständnisse vorprogrammiert und vor allem ruft das unliebsame Wettbewerber auf den Plan, die unter Umständen einen unlauteren Wettbwerb in der Vorgehensweise wittern könnten.
Ich kann hier Uwe nur zustimmen: Usability und Umsetzung noch einmal grundsätzlich überdenken. Optisch ist alles oke, aber das ist noch nicht einmal die halbe Miete.
Liebe Grüße
Eren
zu den Bildern: Ja, definitiv detaillierter. Dies wäre in jedem Fall ein Merhwert und ihr würdet euch vom Wettbewerb abheben. Aber wenn der Aufwand zu groß ist... Sollte man perspektivisch jedoch auf die ToDo-Liste packen.
Wenn die Abschlüsse über "Anfragen" und nicht über "Käufe" generiert werden, dann würde ich das "Warenkorb-Bild" und den Schriftzug "In den Warenkorb" dringend ändern (Beispiel: Anfrage starten" oder "unverbindliches Angebot anfordern"), denn in der jetzigen Form wird den Besuchern suggeriert, die Artikel für lau zu bekommen. Rechtlich natürlich nicht tragbar, aber Ärger und Missverständnisse vorprogrammiert und vor allem ruft das unliebsame Wettbewerber auf den Plan, die unter Umständen einen unlauteren Wettbwerb in der Vorgehensweise wittern könnten.
Ich kann hier Uwe nur zustimmen: Usability und Umsetzung noch einmal grundsätzlich überdenken. Optisch ist alles oke, aber das ist noch nicht einmal die halbe Miete.
Liebe Grüße
Eren
#7
willibald
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Geschrieben: 25 September 2008 - 11:55
uwe,
danke für deine kritik.
nun, du bist auf dem link zur goldschmiede gelandet und wolltest dort z.b. uhren kaufen.
der shop befindet sich allerdings auf der anderen domain. uhren verkaufen wir nicht im shop (noch nicht).
wg. usability melde ich mich später nochmal.
... kurz weg.
willy
danke für deine kritik.
nun, du bist auf dem link zur goldschmiede gelandet und wolltest dort z.b. uhren kaufen.
der shop befindet sich allerdings auf der anderen domain. uhren verkaufen wir nicht im shop (noch nicht).
wg. usability melde ich mich später nochmal.
... kurz weg.
willy
#8
MediArt
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Geschrieben: 25 September 2008 - 11:57
willy,
wenn ich mir nun aber so einen Ring für EUR 0,- in den Warenkorb lege und auch so bestelle? Hierzu einfach mal googeln. Kann auch zu Abmahnungen führen, da irreführen. Dann lieber keine Preise angeben und die Funktion: "Preis auf Anfrage" aktivieren.
wenn ich mir nun aber so einen Ring für EUR 0,- in den Warenkorb lege und auch so bestelle? Hierzu einfach mal googeln. Kann auch zu Abmahnungen führen, da irreführen. Dann lieber keine Preise angeben und die Funktion: "Preis auf Anfrage" aktivieren.
Grüßle, Marion
#9
willibald
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Benutzer
Geschrieben: 25 September 2008 - 13:26
mediart,
im weiteren bestellprozedere wird bei warenwert 0 nur zahlart:
Keine Bezahlung - Ich möchte nur den Preis anfragen!
angezeigt. dürfte also rechtlich auf der sicheren seite sein.
willy
im weiteren bestellprozedere wird bei warenwert 0 nur zahlart:
Keine Bezahlung - Ich möchte nur den Preis anfragen!
angezeigt. dürfte also rechtlich auf der sicheren seite sein.
willy
#10
willibald
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Benutzer
Geschrieben: 25 September 2008 - 13:29
wie schon von uwe und eren bemerkt, ist da noch ein grosser änderungsbedarf in bezug auf usability.
wer kann mir denn da mit ein wenig input helfen?
willy
(ich denke mal, dass ich vor lauter shoperstellung den wald vor lauter bäumen nicht sehe...)
wer kann mir denn da mit ein wenig input helfen?
willy
(ich denke mal, dass ich vor lauter shoperstellung den wald vor lauter bäumen nicht sehe...)
#11
eren
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Profi
Geschrieben: 25 September 2008 - 14:01
Hallo Willy,
rechtliche Probleme "ja oder nein" kann Dir nur ein Fachanwalt sagen oder jemand, der in dem Bereich schon Erfahrungen/Wissen sammeln konnte. Wir stellen hier diesbezüglich nur Vermutungen an und möchten Dich/Euch dafür sensiblisieren.
Es wäre auch besser für Dich, Du würdest nicht nur die Rechtsicherheit annehmen, sondern wirklich Bescheid wissen. Lieber im Vorfeld einmal zu viel informieren, als nachher den Schaden zu haben.
Außerdem... Die rechtliche Frage ist eine Sache, die Suggestion von etwas, was nicht ist, eine andere und da solltest Du transparenter arbeiten, also von Anfang an Klarheit schaffen. Auch das zählt zur Usability.
Liebe Grüße
Eren
rechtliche Probleme "ja oder nein" kann Dir nur ein Fachanwalt sagen oder jemand, der in dem Bereich schon Erfahrungen/Wissen sammeln konnte. Wir stellen hier diesbezüglich nur Vermutungen an und möchten Dich/Euch dafür sensiblisieren.
Es wäre auch besser für Dich, Du würdest nicht nur die Rechtsicherheit annehmen, sondern wirklich Bescheid wissen. Lieber im Vorfeld einmal zu viel informieren, als nachher den Schaden zu haben.
Außerdem... Die rechtliche Frage ist eine Sache, die Suggestion von etwas, was nicht ist, eine andere und da solltest Du transparenter arbeiten, also von Anfang an Klarheit schaffen. Auch das zählt zur Usability.
Liebe Grüße
Eren
#12
nadira
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Neuer Benutzer
Geschrieben: 28 January 2013 - 11:03
hello again
nach einigen anlaufschwierigkeiten (paypal und santander-finanzierung) funktioniert der shop jetzt.
könntet ihr mir bitte ein feedback geben in bezug auf:
- look and feel
- usability und
- zahlungsarten
gibt es da verbesserungsbedarf?
jede kritik ist herzlich willkommen
vielen dank im voraus
willy
www.trauringe-online.de
Hallo willibald,
die eheringe sind super und man kann sie online bestellen das ist auch super, danke.
Viele Grüße.
Bearbeitet von nadira, 30 January 2013 - 08:32,