Keine Benachrichtigungs-Mail, wenn Artikel wieder lieferbar ist

Es gibt im Shop die Möglichkeit, dass sich Kunden bei Artikeln eintragen, wenn diese nicht lieferbar sind.

Wir haben dafür alle Einstellungen im Backend vorgenommen. 

Nur werden keine E-Mails versendet, wenn die Artikel wieder lieferbar sind. Wir haben dies selbst schon bei einigen Artikel getestet.

Woran kann dies noch liegen? 

Hallo!

wie genau haben Sie den Shop für die Benachrichtigung konfiguriert? (bitte kurze Beschreibung oder Screenshots, wo konkret Sie welche Parameter bearbeitet haben)

Welche Smartstore Version verwenden Sie?

Gibt es auffällige Einträge in Ereignisse, in der E-Mail-Verwaltung:

 emailentstoeren-smartstore505.png   493.81K   1 Anzahl Downloads

Bekommen Sie ansonsten Mails aus Ihrem Smartstore oder generell nicht?

Grüße

Stefan Müller