Guten Tag,
wir haben in einem unserer Shops in der Version 5.0.3 das Problem, dass beim Aufruf das Pop Up zur Auswahl der Cookies genauso ausgegraut ist wie der Rest der Shops.
Ergo => Man kann keine Cookies auswählen, wodurch der Rest des Shops nicht aufrufbar ist. Ein Neustart des Shops durch Beenden/Starten das App Pools im IIS hat leider keinen Erfolg gebracht.
Ich weiß, dass es im Shop die Möglichkeit gibt, das Cookie Modal zu deaktivieren, finde diese Option jedoch nicht in der Datenbank. Wenn mir jemand den entsprechenden Eintrag nennen könnte, wäre das schon einmal eine Behelfslösung.
Im Anhang ein Bild des sehr dunklen, nicht anwählbaren Cookie Modals.
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Cookies.PNG 17.26KB
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