Hallo Shopbetreiber, wenn ihr euren Store bei unserem Hostingpartner CENTRON habt, könnt ihr im Fall eines Falles auf das interne, automatisch durchgeführte Backup von CENTRON zurückgreifen.
Grundsätzlich soll man ja vor jeder größeren Änderung im Shop die Datensicherungen durchführen: einmal von Shop und auch von der Datenbank. Die Backupdateien lagern am besten auf dem eigenen Rechner, also nicht auf dem Webserver. Für Centron-Kunden gibt es hier eine Anleitung: https://www.centron.de/dokumentation/
Wenn man es mal vergessen hat, kann man sich bei Centron melden. Hier gibt es eine 7-tägige, tägliche automatische Datensicherung. Gegen eine kleine Gebühr wird der Shop dann darauf zurückgesetzt. Das hilft in vielen Fällen.
Gruß, Stefan