Benutzer
Geschrieben: 27 September 2016 - 10:41
Sehr geehrte SmartStore Community,
heute habe ich spontan mal geprüft ob wir überhaupt Mails über das "Kontakt" erhalten und sehe da ich warte seid 20min auf die Mail aber es kommt nichts. Kein Wunder das wir uns schon wunder weshalb die Kunden keine Anfragen mehr schicken wenn selbst das nicht funktioniert.
An was könnte das liegen? Oder ist das wieder ein Fehler wo man auf ein Update warten muss?
Mit freundlichen Grüßen
Golfmaster3000
Super V.I.P
Geschrieben: 27 September 2016 - 11:34
Hat das denn überhaupt schon mal funktioniert?
Wenn ja, was wurde denn geändert?
Gruß Joachim
V.I.P
Geschrieben: 27 September 2016 - 12:13
Hallo Golfmaster3000,
ändere bitte mal die folgende Einstellung in deinem Shop.
Konfiguration -> Einstellungen -> Alle Einstellungen
Dort bei Name nach "commonsettings.usesystememailforcontactusform" suchen und den Wert ändern.
Aus "True" "False" machen bzw. umgekehrt.
Liebe Grüße
Wolfgang
Advanced Member
Geschrieben: 27 September 2016 - 13:21
Bei uns steht da True und die Shopanfragen kommen an.
Benutzer
Geschrieben: 28 September 2016 - 10:33
Ok ich habe das Problem schon gefunden, die Emails sind im Spam Ordner gelandet. Kann man das vllt ändern? oder muss ich das eher in meinem Outlook ändern? o.O
LG
Golfmaster3000
V.I.P
Geschrieben: 28 September 2016 - 10:51
Hallo Golfmaster,
bitte eine Ausnahme für die E-Mail-Adresse in deinem Outlook erstellen.
Liebe Grüße
Wolfgang
Beantwortet
