Neue Statusmeldungen unserer Mitglieder

Hallo, ich bin neu bei Smart Seller und habe doch einige Probleme. Mein aktuelles Problem ist vielleicht für die meisten eine Kleinigkeit. Ich kann keine neuen Artikel mehr an E-Bay übertragen. Ich erhalte folgende Fehlermeldung: " An Ecception_Access_Violation occured in Modul SmartSeller.exe at 001B:77A6A4FF. Die Anwendung wird nun geschlossen" Anschließend stürzt das Programm ab. Ich habe auch einen Bildschirmausdruck. Weiß aber nicht wie ich ihn einfügen kann. Kann mir jemand helfen?