Best Answer Wolfgang Schmerge , 28 December 2020 - 12:09
Hallo Achim,
laut deinen Screenshots war das Plugin auch deaktiviert gewesen.
Liebe Grüße
Wolfgang
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Automatischer Austausch SmartStore -> Debitoor ohne Funktion
Eröffnet von
Stickerei Momentmal
, Dec 25 2020 10:10
9 Antworten zu diesem Thema
#1
Stickerei Momentmal
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Geschrieben: 25 December 2020 - 10:10
Hallo,
ohne das ich mir gemachter Änderungen bewußt bin, funktioniert der automatische Datenaustausch (Kunden anlegen, Rechnung übermitteln) von SmartStore in Richtung Debitoor nicht mehr.
Das ging mehrere Monate problemlos.
Hat jemand einen Tip? Leider finde ich weder hier noch auf YouTube Erklärungen zu den Einstellungen. Auch sind mir die Dinge wie Client ID, Client Secret und Token Erstellung nicht klar.
VG und schöne Weihnachten,
Achim
#2
Wolfgang Schmerge
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SmartStore AG
Geschrieben: 26 December 2020 - 11:13
Hallo Achim,
was zeigt dir das Debitoor-Plugin unter "Plugins -> Plugins verwalten" an?
Ist es noch lizenziert?
Wurde der Shop evtl. aktualisiert und es ist eine alte Version des Debitoor-Plugin vorhanden?
Liebe Grüße
Wolfgang
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#3
Stickerei Momentmal
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Geschrieben: 26 December 2020 - 11:44
Hallo Wolfgang,
erstmal: FROHE WEIHNACHTEN :-)
Danke für die Antwort.
Ist installiert und lizensiert. Version 3.1.5 - der Shop ist auch auf 3.1.5.
VG, Achim
#4
Wolfgang Schmerge
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SmartStore AG
Geschrieben: 28 December 2020 - 08:35
Hallo Achim,
poste bitte mal Screenshots deiner Debitoor-Einstellungen aus dem Plugin.
Dein Shop ist übrigens nicht erreichbar.
Liebe Grüße
Wolfgang
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#5
Stickerei Momentmal
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Geschrieben: 28 December 2020 - 09:57
Hallo Wolfgang,
hier der Screenshot:
Bearbeitet von Marcus Gesing, 28 December 2020 - 10:44,
Zugangsdaten sichtbar
#6
Stickerei Momentmal
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Advanced Member
Geschrieben: 28 December 2020 - 10:34
Hallo Wolfgang,
ich glaube, ich habe den Fehler gefunden:
Unter PlugIn -> PlugIn verwalten -> Debitor -> Lizensieren war der falsche Shop drin. Ich hatte irgendwann mal einen 2ten eröffnet aber nie was drin gemacht. Der Stand aber in den Lizeneinstellungen. Habe ich geändert. Mal sehen, was nun passiert :-)
VG, Achim
#7
Wolfgang Schmerge
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SmartStore AG
Geschrieben: 28 December 2020 - 12:09 Best Answer
Hallo Achim,
laut deinen Screenshots war das Plugin auch deaktiviert gewesen.
Liebe Grüße
Wolfgang
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#8
Stickerei Momentmal
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Advanced Member
Geschrieben: 28 December 2020 - 21:15
Hallo Wolfgang,
funktioniert leider noch nicht.
Die "Client ID" und der Eintrag in "Client Secret" sind im Shop und bei Debitoor teilweise unterschiedlich.
Bei Debitor unter Einstellungen > Konto sehe ich in der Rubrik Entwickler 3 Icons: "Debitoor", "SmartStoreShop" und "SmartStorePlugIn".
Wenn ich auf das "Debitoor Puzzle" Icon klicke, finde ich die Einträge bei "ClientID" und den Eintrag bei "ClientSecret" im Shop wieder. Die beiden anderen haben unterschiedliche Einträge.
Im Bereich Apps sehe ich 5 Icons: "Debitor Developers", SumUp", "Debitoor", "SmartStoreShop" und "SmartStorePlugIn".
Evtl hat das ja damit zu tun.
#9
Stickerei Momentmal
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Geschrieben: 04 January 2021 - 11:40
Hallo Wolfgang,
kannst Du dich dem hier bitte noch mal annehmen?
Der Übertrag vom Shop zu Debitoor ist leider immer noch ohne Funktion.
VG, Achim
#10
Stickerei Momentmal
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Advanced Member
Geschrieben: 06 January 2021 - 18:55
Wäre super, wenn jemand helfen könnte