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IIS Worker werden in Webshops nicht beendet


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6 Antworten zu diesem Thema

#1 Guddo

Guddo

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Geschrieben: 28 March 2023 - 11:33

Guten Tag,

 

seit dem Update auf Version 5.0.3 stellen wir fest, dass die IIS Worker Prozesse, bzw. die w3wp.exe Prozesse, in unseren Smartstore Webshops nicht mehr beendet werden. In den Anwendungspools ist eine Deaktivierung nach 20 Minuten Leerlauf eingestellt, jedoch bleiben die Prozesse auch nach mehreren Tagen aktiv. Dies führt dazu, dass der Arbeitsspeicher des Servers komplett überlastet ist, da teilweise an die 100 Worker Prozesse gleichzeitig aktiv sind, und der Server unresponsiv wird.

 

Da wir auch schon vor dem Update dieselbe Anzahl an Shops aktiv hatten und es hier nie zu Problemen kam, gehe ich davon aus, dass es mit dem Update zu tun hat und bitte um Hilfe, da unser Server regelmäßig nicht mehr erreichbar ist.



#2 Artar

Artar

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Geschrieben: 28 March 2023 - 12:25

Hallo Guddo,

 

falls du den aktuellen Hotfix noch nicht installiert hast, solltest du dies nachholen. Du findest ihn hier:

 

 

http://community.sma...03-hotfixeszip/


Zihni Artar
SmartStore AG


#3 Guddo

Guddo

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Geschrieben: 28 March 2023 - 13:18

Hallo Artar,

 

der aktuelle Hotfix ist in allen Shops installiert, das Problem taucht trotzdem auf.



#4 Artar

Artar

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Geschrieben: 29 March 2023 - 12:43

Wurde die Anzahl der Arbeitsprozesse verändert?

Pro Instanz sollte nur ein Prozess laufen.


Zihni Artar
SmartStore AG


#5 Guddo

Guddo

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Geschrieben: 29 March 2023 - 14:02

Nein, wir haben pro Shop einen Arbeitsprozess laufen, das ist korrekt. Nur werden diese Prozesse, wie erwähnt, leider bei Inaktivität nicht mehr geschlossen.



#6 Artar

Artar

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Geschrieben: 30 March 2023 - 08:36

Hm, kann ich nicht erklären. Vielleicht ist es eine andere Einstellung im IIS. Bei unseren Test-Shops haben wir so etwas nicht beobachtet. 5.0.4 wird heute oder morgen veröffentlicht. Probiere es mal damit.


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Zihni Artar
SmartStore AG


#7 stefanmueller

stefanmueller

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Geschrieben: 03 April 2023 - 13:01

Hallo Guddo, funktioniert es jetzt mit 5.0.4? Grüße, Stefan


Stefan