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E-Mail Versand funktioniert nach Update auf Version 5 nicht mehr

E-Mail Version 5; TLS; SMTP; Office; SSL

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3 Antworten zu diesem Thema

#1 Guddo

Guddo

    Member

  • Members
  • PunktPunkt
  • 18 Beiträge

Geschrieben: 16 February 2023 - 12:54

Guten Tag,

 

wir haben diese Woche unsere Webshops von Version 4.2 auf Version 5.0.2 geupdatet. Heute stellte sich heraus, dass der E-Mail Versand nun nicht mehr funktioniert. es erscheint die Fehlermeldung, die im Bild Fehler zu sehen ist.
Wir nutzen Office365 Adressen, die Einstellungen sehen sie im Bild Einstellungen. Die Daten sind korrekt und funktionierten vor dem Update auch noch.

 

Versuche, den Port auf 25, 465 oder auch auf 2525 zu wechseln führen nur dazu, dass der Versand der Test E-Mail in einen Timeout Fehler führt.

 

Eine Suche in den Einstellungen des Shops, der Dokumentation sowie hier im Forum führte zu keinem Ergebnis, daher hoffe ich hier auf Hilfe.

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#2 Wolfgang Schmerge

Wolfgang Schmerge

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 2449 Beiträge

Geschrieben: 16 February 2023 - 13:27

Hallo,

 

bitte deaktiviere testweise die SSL-Option.

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang


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In dem folgenden BLOG findet man interessante Tipps & Tricks zum Thema "Smartstore":

http://community.sma...t-tipps-tricks/

 


#3 Guddo

Guddo

    Member

  • Members
  • PunktPunkt
  • 18 Beiträge

Geschrieben: 17 February 2023 - 08:10

Guten Morgen,

 

und vielen Dank, das hat geholfen. Kann ich davon ausgehen, dass diese Einstellung so bleibt und ich sie für unsere anderen Shops so übernehmen kann/muss?



#4 Wolfgang Schmerge

Wolfgang Schmerge

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 2449 Beiträge

Geschrieben: 17 February 2023 - 08:14

Hallo,

 

es kommt auf den E-Mail-Server an.
Vermutlich aber ja.

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang
 


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