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dubiose Kundenanmeldungen

aktivierte/deaktivierte Kunde

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1 Antwort zu diesem Thema

#1 HarryF

HarryF

    Neuer Benutzer

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  • PunktPunktPunkt
  • 45 Beiträge

Geschrieben: 17 February 2022 - 11:18

Auf der Kundenseite werden mir beim Filter "nur deaktivierte Kunden anzeigen" diverse Kunden mit Buchstaben statt Namen angezeigt, die aber alle noch das Kennzeichen "aktiv" anzeigen.

Es wird keine Möglichkeit angezeigt, diese Kunden endgültig zu löschen.

Meine Tochter hat sich als Kundin angemeldet mit normalem Kundenkonto, anschließend habe ich ihr Admin Rechte eingerichtet, sie kann sich aber nicht als Admin anmelden. Ich habe das Konto auf inaktiv gesetzt, damit sie sich neu registrieren kann, weil die Mailadresse aber noch in der o.g. Liste "inaktive" steht, kann die selbe Adresse nicht nochmals verwendet werden.

Ich gehe davon aus, dass es keine begrenzte Anzahl von Administratoren gibt, oder doch?

 

Mfg HarryF

 



#2 Wolfgang Schmerge

Wolfgang Schmerge

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 2453 Beiträge

Geschrieben: 18 February 2022 - 07:18

Hallo,

 

richtig, es gibt keine Begrenzung der Administratoren.
Du kannst die E-Mail-Adresse mit einem SQL-Befehl wieder freigeben.

 

Wird ein Kunde im Shop gelöscht, wird der Datensatz nur als gelöscht in der Datenbank markiert.
Die verwendete E-Mail-Adresse kann dann nicht erneut für eine Registrierung genutzt werden.

Über den folgenden SQL-Befehl kann die E-Mail-Adresse wieder freigeschaltet werden:
UPDATE [dbo].[Customer] SET [Email] = 'delete.gesperrte@adresse.de' WHERE [Email] = 'gesperrte@adresse.de'

Der Befehl kann im SQL Server Management Studio ausgeführt werden.

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang
 


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