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Bestellungen kommen nicht mehr per Email


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4 Antworten zu diesem Thema

#1 Grotec_Matthias

Grotec_Matthias

    Newbie

  • Members
  • 8 Beiträge

Geschrieben: 12 May 2020 - 14:49

Hallo und Servus,

 

Seit dem letzten Update bekomme ich die Bestellungen und Kontaktanfragen nicht mehr per Email. Weiß einer, wie man das wieder umstellen kann ?

 

Danke für eure Hilfe.



#2 Wolfgang Schmerge

Wolfgang Schmerge

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 2110 Beiträge

Geschrieben: 13 May 2020 - 08:39

Hallo,

 

schau bitte mal unter "System -> geplante Aufgaben" nach ob dort evtl. der E-Mail-Task hängt.

Oft hilft es auch im Adminbereich (oben rechts) auf das Zahnrad zu klicken und den Shop neu zu starten.

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang


  • stefanmueller gefällt das

Bleibt gesund!

 

Viele zusätzliche Smartstore Plugins gibt es im MARKETPLACE:
http://community.sma...dex.php?/files/

 

Hier geht es zu den Smartstore Videos:
Smartstore.NET Youtube-Channel
 

Die deutsche Smartstore Online-Dokumentation gibt es hier:
http://docs.smartsto...display/smnetde

In dem folgenden BLOG findet man interessante Tipps & Tricks zum Thema "Smartstore":

http://community.sma...t-tipps-tricks/

 


#3 Grotec_Matthias

Grotec_Matthias

    Newbie

  • Members
  • 8 Beiträge

Geschrieben: 19 May 2020 - 07:45

Habe ich gemacht, funktioniert leider immer noch nicht...



#4 Marcel Schmidt

Marcel Schmidt

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 84 Beiträge

Geschrieben: 19 May 2020 - 15:42

Hallo,

 

funktioniert es, wenn du dir eine Test-Email sendest?  (Admin > Konfiguration > Email)

Alle nicht versendeten Mails landen in der Email-Verwaltung unter Admin > System > E-Mail-Verwaltung

 

Beste Grüße



#5 Grotec_Matthias

Grotec_Matthias

    Newbie

  • Members
  • 8 Beiträge

Geschrieben: 19 May 2020 - 15:54

Die Testemails bzw die Emails, die Kunden direkt an die Adresse schicken kommen an. Aber alle Bestellungen und die Kontaktanfragen kommen leider nicht. Die kann ich nur unter Email Verwaltung abrufen.