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8 Antworten zu diesem Thema

#1 Manuela Ney

Manuela Ney

    Erfahrener Benutzer

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  • 398 Beiträge

Geschrieben: 28 November 2019 - 12:11

Guten Morgen,

bin wegen den Cookie-Abmahnungen gerade etwas verunsichert, ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Auf immer mehr Seiten im web und auch auf immer mehr shops geht wenn man da jetzt drauf geht zuerst ein Feld mit einer neuen Cookie-Belehrung auf welche akzeptiert werden muss.

In meinem Smartstore.net ist das nicht der Fall??????

 

( www.kuscheltiere.biz  und  www.uncas-art.de )
 

Muss da was geändert werden ? Läuft das nicht automatisch mit den aktualisierungen?

 

MFG
Manuela


www.uncas-art.de
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www.kuscheltiere.biz
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#2 Pie-com

Pie-com

    Benutzer

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  • 189 Beiträge

Geschrieben: 03 August 2020 - 09:36

Hallo,

ich möchte das Thema hier mal etwas in den Vordergrund holen.

Die Thematik ist jetzt aktueller den je, da es ja nun eine entsprechende Entscheidung gab.

Wir haben heute ein Schreiben einer Firma bekommen, die uns darauf hinweist, dass unser Smartstore.net Shop 3.2.2 mit der derzeitigen Rechtslage zu Cookies nicht rechts-sicher ist!

In der Version 4.0. ist das mit dem Cookie-Manager rechts-sicher gelöst. Was ist aber mit den Shops in der Version 3? 

 

Auch ich bin etwas verunsichert, ob unser Shop nun Abmahn gefährdet ist oder nicht. 

Ich bitte um eine Stellungnahme von Smartstore.

 

Vielen Dank.

Matthias


Pie-com Berlin
Onlineshop für Navigation und Brodit Befestigungsmöglichkeiten.
www.PIE-COM.de

www.brodithalter.de


#3 stefanmueller

stefanmueller

    SmartStore AG

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  • 85 Beiträge

Geschrieben: 03 August 2020 - 20:00

Hallo Pie-com, 

 

Smartstore ist durch Trusted Shops zertifiziert. Das vermeidet rechtliche Fehler und kostspielige Abmahnungen. 

 

https://www.trusteds...Smartstore.html

 

Von daher maximale Rechtssicherheit, wenn die neueste Version verwendet wird (V4). Daher lohnt sich ein Upgrade, wenn man als Shopbetreiber den Cookie Consent umsetzen möchte.

 

Nach Entscheidung des EuGH müssen Nutzer ihre Einwilligung zu Cookies aktiv erteilen. Der neue Cookie-Manager in Smartstore 4 setzt diese Entscheidung um. Besucher sind in der Lage, per Opt-in nicht unbedingt erforderliche Cookies zu aktivieren. Auf notwendige Cookies wird hingewiesen. Angemeldete Nutzer können auch nachträglich jederzeit im Kundenbereich Cookies zulassen oder ablehnen. Der „Cookie Manager" ist Bestandteil der Community Edition V4.

 

https://smartstore.c...tab-im-commerce

 

Damit alles wasserdicht und rechtssicher ist, wird jedem Händler empfohlen, im Zweifelsfall Rücksprache mit seinem Anwalt zu halten.

 

Gruß, Stefan



#4 Pie-com

Pie-com

    Benutzer

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  • 189 Beiträge

Geschrieben: 04 August 2020 - 10:30

Hallo Stefan,

wenn ich das also richtig verstehe, wird nur in der v4 mit dem Cookie-Manager die Rechtssicherheit gewährleistet und ALLE Shops die mit Smartstore.Net v3 laufen sind abmahn-gefährdet?

Du gehst in keinem deiner Sätze auf die Version 3 ein. 

 

Wird es keine Möglichkeit geben, die Version 3 "Rechtssicher" zu machen? Also alle Shops mit v3 werden gezwungen auf v4 zu wechseln?

 

Mir wird ja im Backend die Version 4.0.1. angeboten. Kann ich als Nutzer der SmartStore.NET 3.0 Professional Edition Version auf diese v4 einfach umsteigen? Was passiert dann mit meinen Erweiterungen aus der SmartStore.NET 3.0 Professional Edition Version?

 

Matthias


Pie-com Berlin
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#5 stefanmueller

stefanmueller

    SmartStore AG

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  • 85 Beiträge

Geschrieben: 04 August 2020 - 16:32

Hallo Matthias,

 

Cookie Consent, so wie wir uns das vorstellen fürs möglichst "rechtssicher". konnten wir nur auf einer Version mit vertretbarem Aufwand umsetzen, nämlich V4. Z. B. muss sichergestellt sein, das Tracking erst losgeht, wenn der Benutzer zustimmt, es muss eine Zustimmungsdatenbank angelegt sein, und dafür muss intern vieles beachtet werden.

 

Je nach Vertrag und V3-Kaufzeitpunkt bekommen Shopbetreiber die V4 vergünstigt und sogar kostenlos, und ggf. alle V3-Plugins von uns (nicht von Drittanbietern) kostenlos auf V4 lizensiert. Bitte für Einzelheiten sales@smartstore.com kontaktieren.

 

V4 Überblick: https://smartstore.c...tab-im-commerce

 

Grüße, Stefan



#6 stefanmueller

stefanmueller

    SmartStore AG

  • Moderators
  • 85 Beiträge

Geschrieben: 05 August 2020 - 10:15

Kleiner Nachtrag, wir werden fürs 4.1-Release an der Cookie Manager-Darstellung für Shopkunden weiterarbeiten.

 

Revise Cookie Manager UI (make it more compact):

https://github.com/s...NET/issues/2038



#7 Pie-com

Pie-com

    Benutzer

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Geschrieben: 05 August 2020 - 10:54

Hallo Stefan,

um es noch mal auf den Punkt zu bringen.

Das Shopsystem Smartstore.Net in der Version 3.xx bekommt keine Cookie Lösung die eine aktive Zustimmung vom Nutzer erlaubt und somit wird das BGH Urteil vom 28.5.2020 nicht erfüllt. Somit kann die Version v3.xx nicht mehr genutzt werden.

In der Version 4.xx ist das alles umgesetzt. 

 

Wenn das so ist, müssen ja alle v3.xx Nutzer jetzt reagieren um eine Abmahnung zu vermeiden.

 

Matthias


Pie-com Berlin
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#8 stefanmueller

stefanmueller

    SmartStore AG

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  • 85 Beiträge

Geschrieben: 05 August 2020 - 13:57

Hallo Matthias,

 

wie es oben steht, in der V4 ist es integriert. Unterhalb (V3, V2) wird keine Integration stattfinden.

 

Cookie Consent ist im Core integriert. Wir können Core-Techniken nicht rückwärts integrieren, macht technologisch überhaupt keinen Sinn.

 

Es gibt freie Cookie Manager. Mach das doch einfach damit. Risiko dafür liegt natürlich 100% bei dir.

 

Letztes Post dazu,

 

Gruß, Stefan



#9 Pie-com

Pie-com

    Benutzer

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  • 189 Beiträge

Geschrieben: 06 August 2020 - 10:45

Hallo,

danke für die Ausführungen.

 

Matthias


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