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Abbruch Warenkorb

Warenkorb Abbruch Kunde

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2 Antworten zu diesem Thema

#1 Hagelstein-Hamburg

Hagelstein-Hamburg

    Member

  • Members
  • 19 Beiträge

Geschrieben: 18 August 2019 - 08:41

Guten Tag.

 

Wie verhält es sich mit einem "akuellen Warenkorb" - Abbruch?

 

Ein registrierter Kunde hat am 27.03.2019 einen Warenkorb generiert, aber nicht abgeschlossen, diese ist jetzt beim Kunden unter "aktueller Warenkorb" als unerledigt vermerkt.

 

Fragen: Kann man die Produkte aus dem Warenkorb löschen? - Kann man den Kunden darüber informieren?

 

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Jens-Günther Hagelstein

 

 

 



#2 kusnez

kusnez

    V.I.P

  • Members
  • 2505 Beiträge

Geschrieben: 18 August 2019 - 17:31

Hallo.

Der Zweck ist für mich unverständlich, aber:

1. Warenkorb löschen: Kunden-->Kunde auswählen-->Imitieren

2. Kunden informieren: Kunden-->Kunde auswählen-->Senden--> Email senden bzw. PM senden


M.f.G.
E. Kusnezov
www.stahldeko-shop.de

#3 Wolfgang Schmerge

Wolfgang Schmerge

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 1989 Beiträge

Geschrieben: 19 August 2019 - 07:28

Hallo,

 

optimaler wird es mit dem kurzfristig (3.2.2) verfügbaren E-Mail-Reminder gehen.

Dann brauchen die Warenkörbe nicht gelöscht werden und man kann den Kunden eine Erinnerungsmal senden. 

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang

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