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Kundeneinstellungen "Benutzernamen aktivieren" ändern!

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7 Antworten zu diesem Thema

#1 aby

aby

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Geschrieben: 29 November 2017 - 17:29

Hallo in die Runde,

bei meinem Kunden im Shop häufen sich die Probleme mit der Anmeldung. Viele Leute, kapieren es nicht, dass man als "Benutzername" NICHT die Email eingeben muss. Und viele wissen Ihren Benutzernamen dann nicht mehr.

 

Ich habe nun gesehen, dass man dies in den Einstellungen ändern kann (siehe Bild). Der Hinweis besagt aber, dass man dies nicht im "Betrieb" ändern soll. Dies ist beim Ändern vom "Email" auf "Benutzername" verständlich.

 

Meine Frage nun, treten beim Ändern von "Benutzername" auf "Email" (Haken wegnehmen) auch Problem auf? Wären dann alle bisherigen Konten ungültig?

Oder gibt es die Möglichkeit sowohl Email als auch Benutzername zu verwenden.

 

Ich verwende SmartStore 2.5

 

Danke im Voraus.

Thomas 


Schöne Grüße

Thomas

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Softwareentwicklung & Webdesign und Webentwicklung (>> aktuelles SmartStore.net-Projekt: http://www.vw-t3-bus-shop.de/ >> Administration und viele manuelle Anpassungen)

 

#2 aby

aby

    Neuer Benutzer

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  • 119 Beiträge

Geschrieben: 01 December 2017 - 10:15

Hallo,

hat Jemand eine Ahnung, was passiert, wenn ich die Kundeneinstellung "Benutzernamen aktivieren" deaktiviere?

Werden dann alle bisherigen Kundenkonten ungültig? 

Oder kann man sich dann sowohl mit Benutzername und Email anmelden?

 


Schöne Grüße

Thomas

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Softwareentwicklung & Webdesign und Webentwicklung (>> aktuelles SmartStore.net-Projekt: http://www.vw-t3-bus-shop.de/ >> Administration und viele manuelle Anpassungen)

 

#3 Wolfgang Schmerge

Wolfgang Schmerge

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 1913 Beiträge

Geschrieben: 01 December 2017 - 11:22

Hallo Thomas,

 

habe ich soeben in meinem Test-Shop ohne Probleme umgestellt.

Man kann sich dann halt nur noch per E-Mail anmelden.

Am besten machst du trotzdem vorher eine Datenbanksicherung.

Ich weiß nicht wieso unsere Entwickler damals den Warnhinweis eingefügt haben.

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang


Viele zusätzliche SmartStore.NET Plugins gibt es im MARKETPLACE:
http://community.sma...dex.php?/files/

 

Die deutsche SmartStore.NET Online-Dokumentation gibt es hier:
http://docs.smartsto...display/smnetde

In dem folgenden BLOG findet man interessante Tipps & Tricks zum Thema "SmartStore.NET":

http://community.sma...t-tipps-tricks/

 


#4 Marcus Gesing

Marcus Gesing

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 3317 Beiträge

Geschrieben: 01 December 2017 - 13:45

Die Einstellung bewirkt, dass mit dem einem oder dem anderen eingelogged wird. Beides geht nicht, und darin liegt wahrscheinlich der Grund für den Warnhinweis: Zu erwartende Anfragen von Kunden, warum der Login nicht wie gewohnt funktioniert.

Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Marcus Gesing


#5 aby

aby

    Neuer Benutzer

  • Members
  • 119 Beiträge

Geschrieben: 05 December 2017 - 09:57

Hallo Wolfgang! Hallo Markus!

vielen Dank für die Hilfe.

 

Sofern wir Probleme haben, werde ich dies hier schreiben.

 

Sollte ich keine weitere Nachricht posten, ist es gut gegangen.

 

Schöne Grüße

Thomas


Schöne Grüße

Thomas

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#6 Bjornito

Bjornito

    Neuer Benutzer

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  • 27 Beiträge

Geschrieben: 13 November 2018 - 11:13

Gibt es keine Möglichkeit dass beides funktioniert ?

 

Kann man denn im Anmeldefeld einfach beide Fehler aktivieren

so dass der Kunde selbst die Wahl hat was er davon verwendet ?

 

Entweder Benutzername oder E-Mail ?

 

Wir möchten dringend auf E-Mail umstellen

haben aber angst all die Kunden zu verlieren die sich brav mit dem Benutzername anmelden.

 

Am besten wäre dass man Benutzername oder E-mail eingibt

wie es ja auch bei vielen anderen Shops auch geht.

 

Wäre wirklich ein grosser Mehrwert für uns.


http://adr-shop.com/ CD & USB Kopier & Druckroboter, Verpackungsmaschinen


#7 Jannis_

Jannis_

    SmartStore Team

  • Administrators
  • 54 Beiträge

Geschrieben: 13 November 2018 - 11:19

Hallo,

 

im Augenblick ist diese Funktion nicht Verfügbar, ich werde allerdings diesen Wunsch an unsere Entwickler weitergeben.

 

Liebe Grüße

 

Jannis



#8 Murat Cakir

Murat Cakir

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 1081 Beiträge

Geschrieben: 13 November 2018 - 18:49

Ich habe einen Issue dafür aufgenommen.


Murat Cakir
SmartStore AG



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