Hallo,
seit einigen Wochen habe ich Probleme bei einem Shopsystem mit Version 2.6.0. Und zwar bekomme ich keine Bestellbestätigungen mehr an die hinterlegte Shop Email Adresse geschickt. Alle anderen Emails an Kunden (auch Auftragsbestätigungen) gehen ganz normal raus. In der Ereignisliste sehe ich einen Eintrag mit folgendem Fehler, der immer dann einen neuen Timestamp bekommt, wenn solch eine Email erzeugt werden soll:
Postfach nicht verfügbar. Die Serverantwort war: A user policy is preventing you from sending e-mail to this address. Please contact your e-mail administrator. -------------------- bei System.Net.Mail.SmtpTransport.SendMail(MailAddress sender, MailAddressCollection recipients, String deliveryNotify, Boolean allowUnicode, SmtpFailedRecipientException& exception) bei System.Net.Mail.SmtpClient.Send(MailMessage message) bei SmartStore.Core.Email.DefaultEmailSender.SendEmail(SmtpContext context, EmailMessage message) bei SmartStore.Services.Messages.QueuedEmailService.SendEmail(QueuedEmail queuedEmail)
Was sagt diese Fehlermeldung genau aus? Laut Provider muss es am Shop liegen, wobei ich das nicht ganz glaube. Gibt es evtl. noch eine andere Möglichkeit den Fehler einzugrenzen oder diese Emails auf eine andere Adresse umzuleiten?