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Fehlermeldung bei Plugin-Installation (Konfiguration) EU Cookie Law


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7 Antworten zu diesem Thema

#1 Trendmedic18

Trendmedic18

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Geschrieben: 11 August 2017 - 17:23

Hallo Smartstore,

 

ich habe die Version Smartstore.NET 3.00 erfolgreich seit Juni in Betrieb und mir soeben das Plugin EUCookie Law gekauft und installiert. Soweit so gut!
Beim Konfigurieren des Plugin's bekomme ich eine Fehlermeldung (siehe Bild anbei)!

 

Liegt es jetzt an meiner "alten" Version 3.00 (in der Beschreibung des Plugin steht das dies auch ab 3.00 läuft!)?

Danke für Feedback,
Eric

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#2 Marcus Gesing

Marcus Gesing

    SmartStore AG

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Geschrieben: 11 August 2017 - 20:03

Nein, wird nicht an der Version, sondern am ASP.NET Caching liegen. Siehe hier und hier.
Kenne ich nur bei der Entwicklung, nicht bei Live Shops. ASP.NET Cache löschen hat bei mir immer geholfen.
Alternative: Mal die web.config "anfassen", d.h. z.B. ein Leerzeichen ans Ende der web.config anhängen, speichern und den Shop neu aufrufen.

Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Marcus Gesing


#3 Trendmedic18

Trendmedic18

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Geschrieben: 12 August 2017 - 07:50

Hallo Marcus,

erstmal Dank für das schnelle Feedback. Das "anfassen" der web.config und der Neustart haben leider nichts gebracht. Wie leere (lösche) ich denn den ASP.NETCache? Deine Links
erklären das leider nicht eindeutig!  Danke für HIlfe!

Grüße,
Erc



#4 Marcus Gesing

Marcus Gesing

    SmartStore AG

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  • 3018 Beiträge

Geschrieben: 12 August 2017 - 12:29

In und unterhalb von "C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\Temporary ASP.NET Files\root" nach SmartStore.EuCookieLaw.dll suchen und alle löschen, d.h. jedes Auftreten dieser Datei löschen.

Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Marcus Gesing


#5 Trendmedic18

Trendmedic18

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Geschrieben: 12 August 2017 - 17:27

Hallo Marcus,

 

Danke - Verzeichnis wie angegeben gesucht und gefunden - war leer und eine "SmartStore.EuCookieLaw.dll" gibt es nicht (habe den Rechner komplett durchsucht!). Plugin ebenfalls nochmal de-installiert (und gelöscht) und danach Neuinstallation mit Systemstart + Cache leeren. Hat leider alles nichts gebracht. Nach wie vor Fehlermeldung!

Was kann ich tun, damit das Plugin funktioniert?

 

Grüße,

Eric



#6 Marcus Gesing

Marcus Gesing

    SmartStore AG

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  • 3018 Beiträge

Geschrieben: 13 August 2017 - 20:27

Nicht auf dem Client, sondern auf dem Server, auf dem der Shop installiert ist.
 
Es gibt noch eine andere Möglichkeit. In der web.config gibt es die Zeile
<compilation targetFramework="4.5.2" numRecompilesBeforeAppRestart="252" batch="true" optimizeCompilations="true">
Hier mal "optimizeCompilations" auf "false" setzen und "numRecompilesBeforeAppRestart" um eins erhöhen also 253. Danach den Shop aufrufen was beim ersten Aufruf "richtig schön lange" dauern sollte. Sollte es zu einer Fehlermeldung kommen, die Seite einfach nochmal neu laden. Danach die Konfigurationsseite des Plugins aufrufen, ob's jetzt funktioniert. Zum Schluss die Änderungen an der web.config in jedem Fall wieder rückgängig machen, da der Shop sonst zu langsm ist.

Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Marcus Gesing


#7 Trendmedic18

Trendmedic18

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Geschrieben: 16 August 2017 - 08:14

Hallo Marcus,

 

vielen Dank. In meiner web.config war der  Zähler auf 250! Gut - alles so gemacht wie beschrieben. Ich kann das Plugin jetzt auch konfigurieren, jedoch bekomme ich danach eine Fehlermeldung, wenn man die Cookiemeldung bestätigt (siehe anbei).

Danke für weitere Hilfe!

Grüße,
Eric

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#8 Michael Herzog

Michael Herzog

    SmartStore AG

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  • 3428 Beiträge

Geschrieben: 16 August 2017 - 13:35

Hi,

 

ich würde mir das gerne mal anschauen aber ich kann mich nicht in deinen Shop einloggen. Bitte übermittele die erforderlichen Daten an unsere Zentrale mit einem Hinweis auf diesen Forenbeitrag.

 

Viele Grüße,

MIchael Herzog


Michael Herzog
Smartstore AG