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FAQ zu SmartStore.NET 3


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#1 Artar

Artar

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 886 Beiträge

Geschrieben: 24 April 2017 - 13:57

Liebe SmartStore.NET-Nutzer(in),

 

in kürze erscheint das Online-Shopsystem SmartStore.NET in der Version 3.

 

Einen Überblick über die neuen Features und das tolle Theme kannst Du schon in unserer "Preview"-Installation unter der URL 

 

preview.smartstore.net verschaffen.

 

 

Zu den Highlights der Version 3 zählen, das überwältigende Responsive Theme (Flex), die ultimative Suche "Mega Search" und "Mega Search Plus" und  das beeindruckende "Mega Menu".

 

Da es zu den Top-Features einiges an Information schon in Newslettern vorhanden ist, möchte ich auf diese Verweisen:

 

 

 

Hier nun einige FAQs, welche uns oft am Telefon oder im Forum erreicht haben:

 

► Kann ich das Update selbst installieren, also auch ohne Supportvertrag bzw. Lizenz?

 

Ja, das Update kann man selbst installieren. Dazu ladest Du die Community Edition bei GitHub herunter und installierst dieses wie gewohnt.

 

 

Die Community Edition (CE) ist nichts Anderes, als die jetzige Open Source, sie heißt nur Community Edition, da wir ab sofort weitere Editionen im Programm haben.

 

Wenn die Features der Community Edition (CE) ausreichen, kannst Du den Shop (kostenlos) ganz normal weiter betreiben.

 

Hier ein Shop aus dem arabischen Raum der seit Wochen mit der v3 Community Edition (CE) betrieben wird.

 

https://lavienow.com/

 

► Funktionieren meine Plugins aus der Version 2.x weiterhin in der Version 3?

 

Ja. Bei einem Kauf der Edition Professional, Premium oder Enterprise werden alle Plug-ins selbstverständlich freigeschaltet. 
 
Nein, beim Betreiben der Community Edition (CE). Die Version 3 unterscheidet sich grundlegend von den vorhergehenden Versionen, so dass ältere Plugins neu erworben werden müssen. 

 

► Wird nach einem Update (innerhalb der Version 3) die Edition auf eine CE Edition herabgestuft, weil der Supportvertrag ausgelaufen ist?

 

Nein, natürlich nicht. Die Plug-ins sind nicht von einem Supportvertrag abhängig. Alle einmal erworbenen Plug-ins bleiben im jeweiligen Major-Release für immer erhalten.

 

► Ist eine "höhere" Edition immer an einen Supportvertrag gebunden?

 

Bei einem Kauf einer Edition (Professional, Premium oder Enterprise) ist immer ein Supportvertrag für 12 Monate inklusive.

 

Nach dieser Zeit kann der Supportvertrag bei Bedarf gekündigt werden.

 

Da Edition eine einmalige Lizenz ist, sind Features der jeweiligen Edition unabhängig vom Supportvertrag weiterhin (innerhalb der Major-Version) unbeschränkt nutzbar.

 

► Können nachträglich Plug-ins (Features) z.B. zu der Community Edition dazu gebucht bzw. installiert werden?

 

Aus unserem Marketplace kannst Du einzelne Features erwerben und installieren.

 

► Ich habe 3 Shops im Multishop-Betrieb, wie lizenziere ich die Plug-ins?

 

Wenn Du die Community Edition (CE) nutzt, musst Du für jeden Shop eine Lizenz pro Plug-in erwerben.

 

Hast du eine Lizenz für eine Professional Edition erworben, sind die in der Professional Edition enthaltenen Plug-ins für den Hauptshop lizenziert. Du kannst dann bei Bedarf weitere Plug-in-Lizenzen für die Mutlishops erwerben. Das macht Sinn, wenn hauptsächlich der Hauptshop Plug-ins nutzt.

 

Möchtest Du aber in allen Multishops alle Plug-ins verwenden, so ist eine Premium Edition die bessere Wahl. Hier können alle in der Edition enthaltenen Plug-ins in allen Multishops genutzt werden.

 

Buchst Du zu der Premium Edition noch den Platinum Support, dann bekommst Du die Plugins sogar über die Major-Releases hinaus kostenlos. (Flatrate)

► Bei meinem vorherigen Shopanbieter musste ich über deren Marketplace gekaufte Plug-ins extra einen Supportvertrag abschließen ist das bei SmartStore.NET auch so?

Bei einem laufenden Supportvertrag werden alle von der SmartStore AG erstellte Plug-ins ohne zusätzliche Kosten Supportet. 

*Pro/Plug-ins der jeweiligen Edition

Professional Edition

  • Mega Search
  • Responsive Theme (Flex)
  • MegaMenu
  • ContentSlider
  • Export (CSV, XML)
  • PDF Katalog

 

Premium Edition
  • Mega Search Plus
  • Responsive Theme (Flex)
  • MegaMenu
  • ContentSlider
  • Export (CSV, XML)
  • PDF Katalog
  • OutputCache
  • OpenTrans Export
  • BMECat Import/Export
  • Payment Filter
  • Shipping Filter
  • Azure BLOB Storage
  • WebApi
  • Plug-Ins (Multishop)

Enterprise Edition
  • Mega Search Solr
  • Responsive Theme (Flex)
  • MegaMenu
  • ContentSlider
  • Export (CSV, XML)
  • PDF Katalog
  • OutputCache
  • OpenTrans Export
  • BMECat Import/Export
  • Payment Filter
  • Shipping Filter
  • Azure BLOB Storage
  • WebApi
  • Plug-Ins (Multishop)
  • ShopConnector
  • Redis
  • Microsoft Power BI
  • Plug-Ins (Quellofen)

Definitionen

 
SmartStore.NET-Basissoftware „Community Edition“ (CE) - als Open Source (OS)- die neben dem Betriebssystem unbedingt zum Betrieb eines Onlineshop Systems notwendig wird. Als Open Source (aus englisch open source, wörtlich offene Quelle) oder quelloffen wird Software bezeichnet, deren Quelltext öffentlich und von Dritten eingesehen werden kann. 
 
SmartStore.NET *Pro/Plug-ins - sind Zusatzprogramme, welche über eine vordefinierte Schnittstelle in der Basissoftware eingebunden werden und dessen Funktionsumfang erweitert. 
 
Multishop-Betrieb - können mehrere Shops über ein einziges „Backend“ verwalten und so mehrere Shopgruppen „Frontend“ erstellt werden, gemäß den jeweiligen Produktinformationen. Der Multishop-Betrieb ermöglicht es Shop-Betreibern ihre Produktdaten für mehrere Onlineshops zentral zu verwalten. Produktdaten können individuell an unterschiedliche Shops übertragen werden. Dabei kann der Shop-Betreiber verschiedene Filter anwenden, um die zu übertragenden Produkte einzuschränken bzw. auszuwählen. Bestellungen der einzelnen Shops können über eine zentrale Auftragsbearbeitung „Backend“ verwaltet werden.
 
SmartStore.NET-Instanz (abgeschlossene Einheit) - Wird eine Installation von SmartStore.NET auf genau einem Webserver, und einer Datenbank, die von dieser Installation referenziert bezeichnet. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Datenbank-Server, in dem diese Datenbank eingebunden ist, auf dem Web- oder - zwecks Lastenteilung - auf einem externen Server installiert wird. In einer Cloud Umgebung gilt die Bedingung äquivalent. Jede weitere SmartStore.NET-Instanz bedarf einer neuen Lizenz, die bei der SmartStore AG erworben werden kann.
 
Shopsoftware - bezeichnet die Computerprogramme der SmartStore.NET im Objektcodeformat, *Pro/Plug-ins und **OS/Plug-ins, einschließlich aller zugehörigen Updates und Upgrades, die SmartStore.NET zur Verfügung stellt und für die SmartStore AG Ihnen eine Lizenz erteilt hat.
 
Lizenz - bezeichnet Ihr Recht zur Nutzung der Shopsoftware gemäß dieser EULA und den zum Zeitpunkt des Abschlusses des betreffenden Vertrags gültigen Geschäftsbedingungen. 
 
Shopsoftware Testlizenz - bezeichnet eine Lizenz zur kostenlosen Nutzung der Software für Testzwecke für einen begrenzten Zeitraum durch einen Kunden.
 
Update - bezeichnet die Aktualisierung von Software oder Daten, Zweiteres beispielsweise als Datenbank-Updates, als Update einer Webseite oder eines Berichts. Ein Update kann auch für eine Methode in einer Software stehen, die ein Objekt aktualisiert. 
 
Upgrade - bezeichnet die Änderung eines Produkts auf eine höherwertige Konfiguration oder Version.
 
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://goo.gl/C7yCjg (Onlinehilfe Deutsch)
 
Haben Sie noch weitere Fragen zum SmartStore.NET?
Dann freut sich unser Kundenservice auf Ihre Anfrage. Diese können Sie per E-Mail an sales@smartstore.com oder telefonisch zu den u.a. Zeiten an uns richten. 
Tel: 0049.231.5335.0
Montag bis Freitag von 10.00 Uhr bis 17.00 Uhr

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Zihni Artar
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