19 Antworten zu diesem Thema

[andy77]

Hallo zusammen!

Frage: Wie groß darf die Datei sein, die man im Adminbereich bei einem Produkt als ESD anbieten bzw. hochladen möchte?

Habe das Problem, dass der Download von ca. 97 MB (Mp3-gezipt) ständig abbricht?

Oder andere Frage: In welches Verzeichnis kann ich das sonst ggf. via FTP hochladen und zwar so, dass es auch entsprechend geschützt ist und nicht einfach heruntergeladen werden kann.

LG

Andy

[Wolfgang Schmerge]

Hallo Andy,

 

der Upload in der Produtverwaltung hat ohne Probleme funktioniert?
Tritt das Problem auf wenn der Kunde die gekaufte Datei über sein Kundenkonto herunterladen möchte?

 

Du kannst die Dateien nicht per FTP hochladen.

Die Dateien werden über die Produktverwaltung direkt in die Datenbank hochgeladen.

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang

[andy77]

Hallo Wolfgang,

genau das ist das Problem. Das Hochladen einer normale mp3-Datei von sagen wir ca. 10 MB über die Produktverwaltung klappt einwandfrei. Bei einer Zip-Datei von ca. 95 MB (dort sind alle mp3-Dateien enthalten) bricht der Upload ab. nach ca. 10-15%. :/

 

LG

Andreas

[Artar]

Hallo Andreas,

 

ich habe gerade eine Datei von ca. 360 MB in einem Testshop problemlos hochgeladen.

 

Prüfe bitte, ob in der (Haupt-) web.config der Knoten "httpRuntime" vorhanden ist:

 

 

Das Attribut "maxRequestLength" ist wichtig.

 

Da die Uploads in der Datenbank gespeichert werden, kann es auch sein, dass die DB-Größe erschöpft ist.

 

 

[andy77]

Ja, ist ganu so vorhanden!

 

<httpModules />
    <httpRuntime targetFramework="4.5.1" maxRequestLength="1536000" executionTimeout="5400" maxQueryStringLength="16384" />
  </system.web>

 

Laut "Systeminfo" ist die DB gerade mal 69,81 MB groß...(bei 400 MB verfügbaren)

[Artar]

Dann würde ich mal beim Hoster fragen, ob es irgendwelche Beschränkungen gibt.

[andy77]

Da das ein von Smartstore empfohlener Hoster ist, sollte das ja wohl funktionieren.

[andy77]

Guten Morgen!

Laut Hoster gibt es keinerlei Einschränkungen!

Hab auch schon mit anderen Browsern / Betriebssystemen ausprobiert. Bei Win7/IE11 bricht es irgendwann einfach ab, und bei iOs/Safari bleibt es irgendwann einfach stehen und tut so als ob. Auch längeres Abwarten hilft nicht.  

 

Was nun?

LG

Andy

[Artar]

Kann ich das mal im Backend deines Shops ausprobieren? 

[andy77]

Ja klar! Ich schicke ne PN!

[Artar]

Ich vermute, dass auf deinem Webspace nicht genug Festplattenspeicher vorhanden ist.

 

Die Datei wird ja nicht direkt in die DB geladen. Erst kommt sie auf die Platte, dann in die DB.

[andy77]

Definitiv nicht! Von 5 GB sind gerade mal 3% verbraucht! :/

[Artar]

 

Füg mal bitte den Knoten "requestLimits" (wie oben) in die web.config ein.

[andy77]

Hab ich gemacht (editiert mit Notepad++):

 

<httpModules />
    <httpRuntime targetFramework="4.5.1" maxRequestLength="1536000" executionTimeout="5400" maxQueryStringLength="16384" />
  </system.web>
  <system.webServer>
   <security>
   <requestFiltering>
   <requestLimits maxAllowedContentLegth="524288000" />
   </requestFiltering>
   </security>
  </system.webServer>
    <!-- Show custom 404/500 error page for unmanaged (static) resources. -->

 

Danach kommt dann:

 

500 - Interner Serverfehler.

Problem bei der gesuchten Ressource. Sie kann nicht angezeigt werden.

[Artar]

etwas oberhalb gibt es schon einen Knoten requestFiltering. Der neue Knoten muss da drunter (also innerhalb) gepackt werden.

[Artar]

Habe mit deinem Hoster gesprochen. Der Upload ist auf 30 MB begrenzt. Sie wollen schauen, ob die Begrenzung für smartstore.net-Kunden nicht höher eingestellt werden kann.

[andy77]

Ja cool! Mir hat der Support heute morgen erzählt da gäbe es keine Beschränkung! Wäre schon wenn das unbegrenzt wäre (im Rahmen der DB-Größe) Aber gut! Das mit der web.config hat jetzt funktioniert. Ich konnte eine ca. 60 MB Datei hochladen. Vielen Dank! 

[RRorg]

Gibt es eine Möglichkeit, die Downloads stattdessen im Dateisystem abzulegen? Ich habe die latente Vermutung, dass die Performanceprobleme in unseren Shops unter Umständen davon herrühren könnten, dass die Datenbank mittlerweile auf mehrere Gigabytes angewachsen ist...  

[willibald15]

Ja, richte einfach ein Downloadverzeichnis in deinem Webspace ein (http://www.meinshop.de/download), lade dort den Content hoch und wähle dann bei dem Produkt statt "Datei hochladen" einfach "URL" aus und füge den Link zu deinem Produkt ein z.B. http://www.meinshop....oad/produkt.zip .

Für den Kunden ist der Link nicht ersichtlich und wird im Frontend verschlüsselt dargestellt.

Gruß Willibald

[RRorg]

Für den Kunden ist der Link nicht ersichtlich und wird im Frontend verschlüsselt dargestellt.

 

Stimmt so leider nicht ganz, da das Download-Script einfach nur auf die Datei-URL weiterleitet.

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