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Passwort anfordern funktioniert nicht

Passwort Anmeldung zurücksetzen

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6 Antworten zu diesem Thema

#1 aby

aby

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  • 119 Beiträge

Geschrieben: 26 April 2015 - 17:42

Hallo,

in den Anfängen von SmartStore.net hatte ich schon das Problem, dass die Passwortanforderung nicht funktioniert. Es kommt einfach keine Email an. In der Zwischenzeit habe ich die Passwörter einzelner Kunden immer von Hand zurück gesetzt. allerdings ist das natürlich nicht wirklich befriedigend....

 

Nun meine Fragen:

1. Weis Jemand woran dies liegen könnte?

2. Oder ob dies von SmartStore noch behoben werden muss.

 

Wenn der 2. Punkt zutrifft, wann kann ich mit einer Lösung rechen?

 

Danke und schöne Grüße

Thomas


Schöne Grüße

Thomas

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Softwareentwicklung & Webdesign und Webentwicklung (>> aktuelles SmartStore.net-Projekt: http://www.vw-t3-bus-shop.de/ >> Administration und viele manuelle Anpassungen)

 

#2 Michael Herzog

Michael Herzog

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 3454 Beiträge

Geschrieben: 19 May 2015 - 17:05

Hi,

 

ich kann mich an diesen Fehler erinnern. Der wurde schon lange behoben. Wenn er bei dir noch aktiv ist, solltest du ein Update machen.

 

MfG


Michael Herzog
Smartstore AG


#3 aby

aby

    Neuer Benutzer

  • Members
  • 119 Beiträge

Geschrieben: 23 June 2015 - 18:47

Hallo Michael,

bin leider nicht früher zu einer Antwort gekommen.

 

Weil ich einige Anpassungen an dem Shop vorgenommen habe, ist ein Update immer mit einiger Arbeit verbunden.

Zur Zeit haben wir daher die Version 2.1.0.0 installiert. 

 

Der Fehler wirkt sich wie folgt aus:

Der Kunde fordert ein neues Passwort an. Wenn er dann auf den Link in der Email klickt, kommt wieder die Seite zu Passwortanforderung.

 

Wurde der Fehler in der Version 2.2 korrigiert?

 

Danke im Voraus

Thomas


Schöne Grüße

Thomas

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#4 Marcus Gesing

Marcus Gesing

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 3365 Beiträge

Geschrieben: 23 June 2015 - 19:30

Ja. Du kannst den alternativ auch selbst bei dir beheben, da es nur einer kleineren Änderung bedarf.


Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Marcus Gesing


#5 aby

aby

    Neuer Benutzer

  • Members
  • 119 Beiträge

Geschrieben: 25 June 2015 - 13:52

Hallo Marcus,

vielen Dank für den Link. Aber dabei handelt es sich um eine Änderung in den Sourcen und dort Änderungen vorzunehmen habe ich leider noch nicht geschafft. Meine Anpassungen beziehen sich nur aus Backend und die cshtml-Dateien.

 

HILFE

 

Daher habe ich nun doch das Update auf die Version 2.2 durchgeführt. Leider sind dabei einige Probleme aufgetreten! Teilweise konnte ich diese mit Hilfe von Centron beheben. Allerdings das folgende Problem konnte nicht gelöst werden:

 

ES WERDEN KEINE BILDER ANGEZEIGT!

 

Ich habe schon den Pfad kontrolliert usw., konnte aber kein Problem feststellen. Die Bilder liegen prinzipiell vor. Was muss ich machen, damit die Bilder wieder angezeigt werden?

 

Shop-Link: http://www.vw-t3-bus-shop.de/

 

Danke im Voraus

Thomas


Schöne Grüße

Thomas

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#6 Artar

Artar

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 914 Beiträge

Geschrieben: 25 June 2015 - 14:07

Wahrscheinlich liegt im Media-Ordner (oder in einem Ordner da drunter) eine web.config-Datei. Diese bitte einmal löschen.


Zihni Artar
SmartStore AG


#7 aby

aby

    Neuer Benutzer

  • Members
  • 119 Beiträge

Geschrieben: 25 June 2015 - 18:42

Dank Dir Atar, hat perfekt funktioniert.

 

Ich habe noch eine Frage:

 

Gibt es eine Übersicht über alle Dateien und Ordner, welche Dateiattribute per FTP gesetzt werden sollten? Bei der Problembewältigung hat Cetron alle Attribute zurück gesetzt. 


Schöne Grüße

Thomas

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