Hallo zusammen,
seit Wochen schon beobachten wir an unserem NET Shop ein übles Phänomen. Wenn wir an einem bestehenden Produkt arbeiten, ändert sich anschließend die Url von selbst - zumeist durch Nummern am Ende der Url.
Aus SEO Sicht und und für das Ranking bei Google ist dies eine Katastrophe. Zumal der gewünschte Url-Name häufig nicht mehr verwendet werden kann - wird einfach nicht mehr übernommen, obschon es die Url ansonsten nicht gibt.
Als zahlende Nutzer haben wir diesen Fehler natürlich wunschgemäß über das Ticket-System an Smartstore kommuniziert. Nachdem uns erst kein Glaube geschenkt wurde, konnte W. Schmerge den Fehler höchst selbst bei uns im Shop reproduzieren und hat dies auch bestätigt. Daher sind wir natürlich davon ausgegangen, dass hier an einer Fehlerbehebung gearbeitet wird.
Heute haben wir wieder durch Zufall so eine Url entdeckt. Dies nahmen wir zum Anlass, bei der Smartstore SG einmal nach dem Stand der Dinge zu fragen.
Hier das offizielle Statement der Smartstore AG zu diesem Fehler:
Sehr geehrte Frau XY,
es tut mir leid das sich wieder eine URL geändert hat.
Ich habe Ihren Shop immer noch lokal eingebunden und versuche zwischendurch immer mal wieder den Fehler reproduzieren zu können.
Ein Screenshot liegt bei.
Leider ist mir dies nach dem einen Fall bisher nicht wieder gelungen.
Auch bei den Entwicklern ist das Problem noch nicht aufgetreten.Ich hoffe, dass ich Ihnen hiermit weiterhelfen konnte.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Schmerge
;-) SmartStore-Support-Team
;-) SmartStore AG
;-) Sitz: Kaiserstr. 63-65 - 44135
Dortmund
;-) Handelsregister Amtsgericht
Dortmund, Nr. HRB 14105
;-) Aufsichtsratvorsitzender: Murat
Cakir
;-) Vorstand: Pavlos Tsulfaidis
;-) www.smartstore.com
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Daher wenden wir uns heute an die Community: Bitte prüft einmal gründlich in euren NET Shops, ob sich hier Urls einfach von selbst ändern (zumeist nachdem das jeweilige Produkt erneut bearbeitet und abgespeichert wurde) - also Nummern am Ende auftauchen wie autoreifen-extragross-supertoll-2 usw...
Wir freuen uns über euer Feedback hierzu!