30 Antworten zu diesem Thema

[MediArt]

"Our supporting staff has been notified of this error and will address the issue shortly. We apologize for the inconvenience.

Please try clicking your browsers 'back' button or try reloading the home page. If you continue to receive this message, please try again in a little while.
Thank you for your patience."

[mikespike]

kein Zugriff, temporärer Fehler der Darstellung der website ?

[MediArt]

...hab leider grad keine Kristallkugel zur Hand...

Das ist die Meldung, die auf der ansonsten leeren Seite erscheint...

[mikespike]

Es sieht so aus als ob ein Programmverweis / Link ins Leere läuft (so wie ein 404 Fehler).

[Wolfgang Schmerge]

Hallo Marion,

was hast du denn geändert, bevor der Fehler kam?

Liebe Grüße

Wolfgang

[MediArt]

Hallo Wolfgang,

ich war bei den Attributen und beim Versuch zu speichern kam dann die Fehlermeldung...

[MediArt]

...kümmert ihr euch jetzt darum oder muss ich noch eine E-Mail an den Support schicken?

[Wolfgang Schmerge]

Hallo Marion,

wie ist denn dein Kundenname bei uns bzw. um welche URL geht es?

Liebe Grüße

Wolfgang

[MediArt]

Hallo Wolfgang,

danke für die Telefonate - das Problem ist ja jetzt gelöst - vermutlich hat der Neustart der Software die Abhilfe gebracht.

Alles wieder fein und ich freue mich auf die neue Import-Version, damit auch alle Daten in den Shop kommen.

[farmers-shop.de]

Hallo Wolfgang,
habe diese Fehlermeldung seit heute auch.
Sie erscheint direkt beim Aufruf des Shops.
Habe keine Änderungen gemacht!
Bitte um schnelle Hilfe, Shop nicht erreichbar.
Viele Grüße
Bianca
farmers-shop.de

[Wolfgang Schmerge]

Hallo Bianca,

dein Problem ist anscheinend gelöst.
Bei mir wird der Shop ordnungsgemäß angezeigt.
Sieht gut aus, dein Shop.

Liebe Grüße

Wolfgang

[farmers-shop.de]

Hallo Wolfgang,
danke für deine schnelle Rückantwort. Der Shop geht nur zeitweise.

Sehr oft ist er nicht erreichbar, es wird folgende Meldung angezeigt:

"We're sorry, an internal error occurred.
Our supporting staff has been notified of this error and will address the issue shortly. We apologize for the inconvenience.
Please try clicking your browsers 'back' button or try reloading the home page. If you continue to receive this message, please try again in a little while.

Thank you for your patience."

Auch beim Eingeben der Sendungsnr. kommt diese Meldung. Die Nr. wird aber dennoch gespeichert.

Bitte schaut euch das ganze nochmal an. Ist es ein Server Problem?

Viele Grüße
Bianca

[Wolfgang Schmerge]

Hallo Bianca,

wie bereits geschrieben, ist die Datenbank voll.
Einfach die Datenbankgröße beim Webspace-Provider erhöhen und es läuft alles wieder.

Liebe Grüße

Wolfgang

[SUMTE]

Hallo Wolfgang, der Fehler nach dem anlegen eines neuen Benutzerkonto kann nicht an der zu kleinen Datenbank liegen. Ich habe diesen Fehler auch und ich habe ca noch 9,5 GB freien Speicherplatz.



Gruß Dirk

[grotec]

Nach Update auf 1.2. das gleiche Problem. Shop und Admin (Produktverwaltung) teilweise nicht bedienbar. Datenbank bei 151 von 977 MB.

Abhilfe?

ciao

Harry

[Wolfgang Schmerge]

Hallo Harry,

hast du auch die erforderlichen SQL-Update-Scripts ausgeführt?

Liebe Grüße

Wolfgang

[grotec]

Bis auf die "migrate-all.sql" sind alle ausgeführt worden. Braucht man die auch noch?

ciao

Harry

[Wolfgang Schmerge]

Hallo Harry,

nein.
Dort sind die anderen SQL-Scripts enthalten.

Liebe Grüße

Wolfgang

[grotec]

Dann hab ich's ja soweit richtig gemacht. An was kann es dann liegen? Irgendwo muss diese Schei... ja herkommen.

ciao

Harry

[Wolfgang Schmerge]

Hallo Harry,

ich habe die aktuelle Version 1.2.0.0 bei einigen unserer Kunden für eine Testphase installiert.
Solche Probleme sind dabei nicht aufgetreten.

Hast du den Shop schon neugestartet?
Wie lautet die Shop-URL?

Liebe Grüße

Wolfgang