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Updates und Backups


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5 Antworten zu diesem Thema

#1 winkler

winkler

    V.I.P

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Geschrieben: 03 April 2013 - 14:35

Hallo
Wie funktioniert das eigentlich in Zukunft mit den Updates? Wird es da ein Plugin geben, was dies selbständig durchführt? Zur Zeit sind ja die NET-Installationen noch überschaubar und das kann der Support machen, aber das wird ja auch mal anders sein ;). Oder soll man das selber über FTP machen....was ich nicht hoffe. Sind ja doch ganz schön viele Ordner und Dateien. Und noch was wichtiges: Wie sieht es mit einer Backup-Funktion aus, welche vor allem auch die Datenbank sichert? Die Shopdateien könnte man ja noch per FTP sichern...aber die Datenbank? Bei meinem vServer ist diese ja nicht im Plesk integriert und man kommt da nur über RDP ran. :rolleyes:

Ciao, Micha
Smartstore NET
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#2 mikespike

mikespike

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Geschrieben: 03 April 2013 - 15:39

Eine Datenbanksicherung macht man doch direkt über den SQL / Server Login. So ist es bei den meisten anderen Shopsystemen doch auch. Das ist die beste Lösung da die Datenbank so 100% kompatibel exportiert wird. Was mich auch interessieren würde wenn man den Support bei Smartstore NICHT abschliesst und das selber machen will, geht das auch ? Gibt es dann update Dateien wie bei XTC die man selber einspielen kann ? Smartstore könnte doch auch einen Low Buget Support nur mit Bereitstellung der update Dateien einführen. Das wäre für Agenturen und Programmierer doch auch besser damit die das Produkt supporten bei Ihren Kunden zwecks Shoperstellung/Pflege. Für was sollen die 1000€ / Jahr zahlen bzw. aussen vor sein ? Smartstore sollte das Updatepaket jährlich für max. 250€ bereitstellen und fertig, wer halt mehr will soll dann mit 1000€ den Wartungsvertrag bei Smartstore direkt abschliessen. Die restlichen Programmier-Leistungen (z.B. Zusatzmodule) kann Smartstore als Ticketsystem als Lohnauftrag anbieten. Dann hat SM.net eine bessere Marktchance.

Bearbeitet von mikespike, 03 April 2013 - 15:46,

Gruß Mike

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#3 winkler

winkler

    V.I.P

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Geschrieben: 03 April 2013 - 16:01

Hallo Mike
Ja, natürlich ist das ne Möglichkeit direkt über die Managmentkonsole das zu machen, aber da sollte man sich auch auskennen. Und da denke ich haben die wenigsten Erfahrung darin. Unser ERP-System läuft auch über einen SQL-Server und auch da gibt es vom Programm heraus diese Möglichkeit der Datensicherung. Und zwar aus gutem Grund, denn eigentlich sollte die Datenbank tabu sein. Da sollte nur jemand dran arbeiten, der auch wirklich Plan hat. Ein falscher Klick und..... Du weißt schon.:rolleyes:
SQL ist nun mal kein Excel oder Access.

Ciao, Micha
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#4 mikespike

mikespike

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Geschrieben: 03 April 2013 - 16:18

Hallo Micha,

da gebe ich Dir Recht. SQL / Datenbanken sind nichts für Anfänger. Ich lehne mich mal aus dem Fenster und sage ein dynamisches System ist nicht für plug & play Anfänger. Da passiert schon was in Sachen Datenmenge, sonst kann man bei SM5 / SM6 bleiben. Schön wäre es nur mal wenn die Smartis mal was zum Supportkonzept abschliessend sagen würden. Mir sind die 1000€ im Jahr zu viel wenn ich die updates auch selber einspielen kann. Man möchte ja programmiertechnisch sich auch mit dem neuen System weiter entwickeln. Ich hätte SM.net schon gekauft wenn ich mal was in Sachen WAWI Anbindung gehört hätte... Die Backend Auftragsbearbeitung reicht nicht. Wir verkaufen auch viel am Telefon bzw. an Bestandskunden. Da ist eine WAWI unerlässlich. Das geht nicht mit der Auftragsbearbeitung im Backend ! Die Smartis sollten da mal langsam was ablassen wer bei der Anbindung deren Partner wird wenn Sie SM.net auch verkaufen wollen an Kunden wie uns. Ich habe auch keine Lust meinen eigenen Fred dazu wieder nach oben zu holen mit der Frage wann denn ... Aber das gehört nicht hier rein.

Bearbeitet von mikespike, 03 April 2013 - 16:23,

Gruß Mike

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#5 Murat Cakir

Murat Cakir

    SmartStore AG

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  • 1118 Beiträge

Geschrieben: 04 April 2013 - 21:15

Ein AutoUpdater, der sowohl Programm als auch Datenbank automatisch aktualisiert, ist in Planung und steht irgendwann im Laufe dieses Jahres zur Verfügung. Ein Feature, um Datenbanken aus dem Programm heraus zu sichern, ist nicht trivial in der Umsetzung, da es hierbei etliche Unwägbarkeiten geben kann (administrativ, sicherheitsrelevant, Quota etc.). Wir haben's auf dem Radar, aber mit geringerer Priorität. Solange gilt es, Datenbanken mit den verfügbaren System-Werkzeugen zu sichern, z.B. direkt im SQL Server (Express).

Zu unserer Update- und insbesondere Preispolitik kann ich mich im Moment nicht verbindlich äußern. Wir haben natürlich Pläne, die wir aber erstmal konkretisieren und eintüten müssen.

Murat Cakir
SmartStore AG


#6 mikespike

mikespike

    Gesperrt

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  • 269 Beiträge

Geschrieben: 05 April 2013 - 15:59

Hallo Murat,

ich kann verstehen das Ihr auch erst mal finanziell klar kommen wollt. Der einmalige Anschaffungspreis juckt mich auch nicht. Mir geht es um den Supportvertrag und die updates. Da müsste für "Selberschrauber" ein Angebot her für den Downloadlink der updates und Selbstinstallation auf dem Server. Von mir aus baut eine live Domain/Seriennummerprüfung ins Shopsystem ein falls Ihr Angst habt das einer sich das Shopsystem mit 1x zahlen auf 3 Domains installiert. Wenn Ihr da für die laufenden updates um die 250€ p.A. + Märchensteuer abgreift ist es doch auch ok. Würde den Verkauf des Shopsystems garantiert nach vorne bringen. Wer nichts selber machen will und kann soll halt all inc für 1000€ p.A. nehmen
Gruß Mike

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