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Registrierungsproblem: Die eingegebene E-Mail-Adresse wird bereits verwendet.

Geschrieben von Wolfgang Schmerge , 01 August 2019 · 1115 Aufrufe

Registrierung E-Mail-Adresse
Kunden können sich nicht in Ihrem Shop registrieren weil der Hinweis "Die eingegebene E-Mail-Adresse wird bereits verwendet." angezeigt wird?

Ursache dafür ist das die betroffene E-Mail-Adresse bereits in der Datenbank enthalten ist.

Entweder besitzt der Kunde schon ein Kundenkonto mit der identischen E-Mail-Adresse oder das Kundenkonto wurde durch den Admin gelöscht.

Werden Kunden im Adminbereich gelöscht wird das Kundenkonto in der Datenbank nur als gelöscht gekennzeichnet.
Dadurch kann die E-Mail-Adresse nicht erneut verwendet werden.
Deaktiviert der Kunde sein Konto selber, wird selbstverständlich auch die E-Mail-Adresse in der Datenbank anonymisiert.

Mit folgenden SQL-Befehl kann eine gesperrte E-Mail-Adresse wieder freigegeben werden:

UPDATE [dbo].[Customer] SET [Email] = 'alt.beispiel@mail.de' WHERE [Email] = 'beispiel@mail.de'

Um den Datenbankbefehl auszuführen, müssen Sie sich vorab mit dem Microsoft SQL Servermanagement Studio bei der Shop-Datenbank anmelden.

Mit dem folgenden Datenbankbefehl kann ein aus Versehen gelöschtes Kundenkonto wieder aktiviert werden:
UPDATE [dbo].[Customer] SET [Deleted] = 0 WHERE [Email] = 'kunden@email-adresse.de'




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