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B2B E-Commerce-Trends 2016

Geschrieben von Pavlos Tsulfaidis , 21 April 2016 · 989 Aufrufe

B2B M-Commerce
B2B E-Commerce-Trends 2016 Von: Pavlos Tsulfaidis
SmartStore AG - Der Pionier unter den Online-Shopsystemen (Founded 1999)
Datum: 21.04.2016
CC by: Pavlos Tsulfaidis

B2B E-Commerce-Trends 2016

2015 war ein großartiges Jahr für den B2B-E-Commerce, und eine Frost & Sullivan Studie gibt an, dass die USA und China gemeinsam bis 2020 mit einem Jahresumsatz von 1,2 Billionen den größten Marktanteil haben werden. In einer Industrie, die so boomt wie der B2B-E-Commerce, muss man der Konkurrenz vorne weg schwimmen und den Haupttrends folgen, die in den kommenden Jahren eine Schlüsselrolle einnehmen. Wir sind mitten in 2016, hier sind fünf Trends, die sie in diesem Jahr im Auge behalten sollten.

Investitionen in Technologie werden zunehmen
2016 werden Großhändler den B2B-E-Commerce stärker annehmen und nutzen als Einzelhändler. Laut Forrester werden Großhändler und Hersteller in nur drei Jahren mehr in E-Commerce-Technologien investieren als Einzelhändler und 30% der Gesamtinvestition stellen. Das bedeutet einen Zuwachs von 10% zu 2013. Das Timing fällt damit zusammen, dass B2B-Firmen feststellen, dass sie ihr Assetmanagement verbessern müssen.

M-Commerce ist eine schnell wachsende Plattform
M-Commerce ist bereits ein großer Faktor beim B2B-E-Commerce, aber 2016 wird dies richtig abheben. Laut Forrester suchen bereits 52% Produkte mit ihren Smartphones. Das wird im laufenden Jahr zunehmen, und auch der Anteil des Smartphones bei Kaufabwicklungen wird zunehmen. Wenn der überwiegende Teil der Suche auf mobilen Geräten vollzogen wird, werden auch die Kaufentscheidungen durch das mobile Gerät angetrieben.

Die Kundenerfahrung macht den großen Unterschied
Einzelhändler hatten sie bereits seit langem im Fokus. Sie haben verstanden, dass eine positive Einkaufserfahrung eine große Rolle beim Einkaufen spielt. B2B-Käufer fordern inzwischen die gleiche benutzerfreundliche Erfahrung. Im Ergebnis führt dies dazu, dass B2B-Unternehmen begreifen, dass diese Erfahrung eine wichtige Rolle dabei spielt, Alleinstellungsmerkmale herauszuarbeiten und auch bei der Profitabilität. In Bezug auf B2B-E-Commerce verlangen Käufer inzwischen präzise Merchandising Guidelines und hochauflösende Bilder der Produkte, reichhaltige Inhalte und Produktspezifikationen. So genau wie möglich zu sein und alle Details zur Verfügung zu stellen, hilft dem Käufer, sich mit seinen Kaufentscheidungen wohl zu fühlen.

Eine Auswahl an E-Commerce-Modellen bringt weitere Möglichkeiten
Markeptlace und Direct sind zwei der wichtigsten Modelle im B2B-E-Commerce. Ein Unternehmen, das das Direct-Modell verfolgt, richtet einen eigenen Shop für seine Kunden ein, um Direktverkäufe zu erzielen. Ein Unternehmen, das auf das Marketplace-Modell setzt, kann Plattformen wie Kinnek nutzen, eine Webseite, die kleinen Unternehmen hilft, ihre Einkäufe zu durchsuchen und sie mit dem passendsten Zulieferer zu verbinden. Dieses Modell ist attraktiver für Hersteller, Grossisten und Zwischenhändler und hilft Verkäufern wie Käufern dabei, die ersten Schritte im E-Commerce zu unternehmen. 2016 wird in jedem Fall einen Zuwachs im Marketplace-Bereich verzeichnen, der bereits jetzt schneller wächst.

Kontaktloses Bezahlen und Mobile Geldbörsen sind auf dem Vormarsch
Mobile Geldbörsen werden vermutlich das nächste große Ding im B2B-E-Commerce, doch ungeklärte Sicherheitsfragen haben diesen Prozess etwas verlangsamt. Wenn Unternehmen in der Lage sind, diese Sicherheitsprobleme zu lösen, werden Käufer mobile Geldbörsen als Zahlungsmittel annehmen.

B2B-E-Commerce wächst schnell, um erfolgreich zu sein, ist es also wichtig, von der sich ständig wandelnden Umgebung zu profitieren. Dabei muss man neue Trends im Auge behalten und Veränderungen begrüßen, das ist der Schlüssel für Erfolg in 2016.




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