Inhalte aufrufen





Profilbild
- - - - -

SmartStore.biz 6.4.5 Release Notes

Geschrieben von Michael Herzog , 17 June 2014 · 11220 Aufrufe

Einrichten des Widerrufsformulars

1. Update von SmartStore.biz 6 runterladen und installieren.

2. Zahlungsinformationen sollten beim ersten Aufruf des Warenkorbs ersichtlich sein.
Nach unseren Informationen sollte ein Link im Footer zwar ausreichen, bei neu angelegten Projekten wird jedoch trotzdem auf der Warenkorbseite das Modul Zahlartinformationen eingeblendet.
Für bestehende Projekte kann dieses Modul nachträglich eingefügt werden unter: SmartStore.biz 6->Seiten->Warenkorb->Modul einfügen

3. Bestätigungshinweise für den Kauf von digitalen Gütern oder Diensleistungen.
Zunächst müssen die Produkte die Dienstleistungen oder digitale Güter sind, als solche gekennzeichnet werden indem der Produkttyp bestimmt wird.
Dies erfolgt direkt im Produktdetail-Dialog. Mögliche Produkttypen sind nun: Normal, Bundle, Digital und Dienstleistung.
Bei bestehenden Projekten, muss im Warenkorbmodul auf der Seite Bestellung Prüfen und Senden die Spalte Beschreibung einmal entfernt und wieder neu zugefügt werden.
Nun werden im Warenkorb bei den entsprechenden Produkten Checkboxen angezeigt, mit denen der Shopbesucher bestätigen muss, dass er auf sein Widerrufsrecht verzichtet.

4. Der Link zu den Versandinformationen (der unter anderem im Footer dargestellt wird) sollte nicht Versandkosten heißen.
Möglich sind die Begriffe Versand, Versandinfo's oder Versandinformationen. Bei neu angelegten Projekten trägt die Seite den Namen Versand.
Für bestehende Projekte kann der Name hier geändert werden: SmartStore.biz 6->Seiten->Kundeninfo->Versandkosten

5. Widerrufsbelehrung
Bitte fügen Sie in Ihrer Widerrufsbelehrung einen Link zum Widerrufsformular ein.
In neu angelegten Projekten wird automatisch eine Seite erstellt, die ein Musterformular zum Widerruf einer Bestellung beinhaltet.
Für bestehede Projekte sollte diese Seite nachträglich angelegt werden. Ein Musterformular befindet sich im Anhang dieses Beitrags.

Was ist sonst noch neu?
  • HTML-Editor: Tabellen und andere HTML-Objekte können jetzt wieder korrekt editiert werden
  • IE11 unter Windows 8.1: Warenkorb und Checkout-Daten werden jetzt korrekt gespeichert.
  • Speicherort für Session-Daten ist jetzt localStorage. Dadurch ist maximale Zuverlässigkeit über alle modernen Browser hinweg gewährleistet.
  • Eliminierung des SafeDataFrame-Fallback
  • Leichte Anpassung des Schriftschemas
  • Aktualisierter GMC-Export
  • Klarna Aktualisierung
  • etracker Snippet Aktualisierung
  • Migration: Ersetzung aller eventuell störender Module von Drittanbietern durch ein leeres Modul.
  • Lieferzeiten werdenin der Suche jetzt korrekt dargestellt
  • Behebung weiterer kleinerer Bugs

Angehängte Bilder






Hallo,

 

leider gibt es bei den bereits erstellen Projekten ein Problem:

 

Frage 1:

Wenn der Teilnehmer den Haken nicht bestätigt (da das Kästchen in der Beschreibung total untergeht), gibt es keinen Hinweis für den Käufer das er bitte das Häkchen bestätigt. Wie kann man bei fehlendem Häkchen den Kunden darauf aufmerksam machen?

 

Zweite Frage:

Wenn ich meinem Kunden trotz "Digitalem Produkt" ein Widerruf erlauben möchte, dann kann ich das letztendlich nur wenn ich die Beschreibung entferne? Wäre es nicht sinnvoller das Kästchen als Extra-Beschreibung einzufügen?

 

Drittens:

Wenn ich nur Dienstleistungen anbiete, könnte ich dann nicht auch komplett auf Widerrufsbelehrung und den damit verbundenen Rattenschwanz verzichten?

 

Danke für ein paar Tipps.

Lg Sterne

Profilbild
Michael Herzog
Jun 23 2014 04:55

Hi,

 

zu Frage 1: das hört sich nach einem Fehler an. Die Bestellung wird normalerweise nicht gesendet, wenn die Häckchen nicht gesetzt sind, es erscheint ein Hinweis der fett und rot ist und es wird sogar noch zu der Stelle gescrollt an der der Kunde die Häckchen aktivieren muss.

 

zu Frage 2: oder du kennzeichnest es als normales Produkt.

 

zu Frage 3: solltest du lieber deinen rechtlichen Berater kontaktieren, statt auf Aussagen in diesem Forum zu vertrauen, die zwar auch korrekt sein können, dir aber keine Garantie für den Ernstfall bieten. Ich glaube allerdings nicht das das geht ;-)

 

Viele Grüße,

Michael Herzog

Hallo,

 

wo kann ich das Update runterladen?

 

Danke und viele Grüße

Markus

 

Nachtrag: Ich habe es gefunden. 

    • geduhn gefällt das
Profilbild
wangerin4u
Jun 24 2014 04:17

wie bekomme ich das widerrufsformular in mein bestehendes projekt ?

 

habe das update auf 6.4.51 geladen und installiert und weis nun nicht mehr weiter.

 

ich dachte, man soll eine neue seite dafür erstellen, auf die man dann aus der vorhandenen widerrufsbelehrung heraus verlinkt.

 

ich bekomme das nicht hin

ich habe das Formular eingebunden bekommen, allerdings bekomme ich keine Mail, wenn ich auf abschicken drücke, muss ich hier noch was einstellen? Die Mailadresse sollte doch vom System kommen oder?

Hallo,

 

ich habe herausgefunden, wie das Formular importiert wird. 

 

Seite Widerrufsformular erstellen

Modul "HTML Formular" einfügen

Bearbeiten (rechtsklick auf Modul)

Reiter "Daten" anklicken

Importieren Knopf drücken

Widerrufsformular.smform importieren

 

Man hätte schlicht den Hinweis "Importfunktion vom Modul HTML Formular" mitgeben können, dann wäre es einfacher gewesen. 

 

Grüße,

Markus

Hallo,

nach Kennzeichnung eines Produktes als "Digital" ist das Produkt nicht mehr gelistet.
Laut SmartStore soll es auch in der StartUp-Version funktionieren, geht aber nicht.

Leider ist eine Auskunft kostenpflichtig. Deshalb hier die Frage ob das auch mit der StartUp-Version geht.

Profilbild
Jan Klein
Aug 19 2014 05:49

Hallo Manysoft,

die Produktyp-Option wird erst ab der Advanced-Edition berücksichtigt.

Woher kam die Info, das die digitalen Produkte auch mit der StartUp-Edition möglich sind?

Hallo Jan K.

kam per Email:

die Bestätigung für digitale Güter ist in der Start-Up-Version auch drin. Bitte benutzen Sie für solche Fragen unsere Community  http://community.smartstore.com/

 

Mit freundlichen Grüßen

xxxxxx xxxxx (Name entfernt)

SmartStore-Team

Hallo,

 

Software liefern wir digital oder wahlweise auf versiegelter CD aus. Wie kann dies in der neuen Version abgebildet werden? Produkte doppelt anlegen wäre für uns keine Option, da dies zu unübersichtlich für den Kunden wird. Kann man den Produkttyp auch als 'Variante' setzen oder gibt es eine andere Lösung?

April 2024

S M D M D F S
 123456
78910111213
141516171819 20
21222324252627
282930    

April 2024

S M D M D F S
 123456
78910111213
141516171819 20
21222324252627
282930