Best Answer Gasmen , 09 January 2021 - 12:43
Hat sich erledigt, es ist ein Server Problem.
Wir haben das gleiche Phänomen, bei allen Shops auf diesem Server.
Fehlermeldung bei Anmeldung und neuen Kunden registrieren
Eröffnet von
Gasmen
, Jan 09 2021 12:27
10 Antworten zu diesem Thema
#1
Gasmen
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Erfahrener Benutzer
Geschrieben: 09 January 2021 - 12:27
Hallo zusammen,
2 Probleme
1. ich kann mich nicht mehr beim Shop anmelden.
Meldung:
Die Anmeldung ist fehlgeschlagen. Korrigieren Sie bitte die Fehler und versuchen es erneut.
Die eingegebenen Benutzerdaten sind nicht korrekt.
Die Anmeldedaten sind aber korrekt.
Die Anmeldedaten sind aber korrekt.
2. Ich kann im Frontend auch keinen neuen Kunden Anlegen.
Meldung:
Das erforderliche Antifälschformularfeld"_ReguestVerificationToken" ist nicht vorhanden
Domain www.classic-bikes.de
https://www.rc-racearena.ch/
Ich arbeite nur noch mit Smartstore Net. 
#2
Gasmen
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Erfahrener Benutzer
Geschrieben: 09 January 2021 - 12:43 Best Answer
Hat sich erledigt, es ist ein Server Problem.
Wir haben das gleiche Phänomen, bei allen Shops auf diesem Server.
- stefanmueller gefällt das
https://www.rc-racearena.ch/
Ich arbeite nur noch mit Smartstore Net.
#3
Gasmen
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Erfahrener Benutzer
Geschrieben: 12 January 2021 - 11:34
Hallo Smartstore Team,
mein Houster tappt im dunkeln, er findet das Problem nicht warum kein Login mehr möglich ist.
Email kommen auch nicht an.
Hat jemand eine Idee was das Problem sein könnte?
https://www.rc-racearena.ch/
Ich arbeite nur noch mit Smartstore Net.
#4
Wolfgang Schmerge
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SmartStore AG
Geschrieben: 12 January 2021 - 11:58
Hallo,
was wurde denn durchgeführt (evtl.Updates?) bevor das Problem aufgetreten ist?
Lösche bitte mal die Shop-Cookies über die Browser-Dev-Tools (F12-Taste).
Liebe Grüße
Wolfgang
Shopbetreiber benötigen Ihre Hilfe! Bewerten Sie jetzt Smartstore auf Capterra.
Als Dankeschön erhalten Sie 20 Euro für Ihren nächsten Kauf im Marketplace.
Bleibt gesund!
Viele zusätzliche Smartstore Plugins gibt es im MARKETPLACE:
http://community.sma...dex.php?/files/
Hier geht es zu den Smartstore Videos:
Smartstore.NET Youtube-Channel
Die deutsche Smartstore Online-Dokumentation gibt es hier:
https://smartstore.a...iew?mode=global
In dem folgenden BLOG findet man interessante Tipps & Tricks zum Thema "Smartstore":
http://community.sma...t-tipps-tricks/
#5
Gasmen
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Erfahrener Benutzer
Geschrieben: 12 January 2021 - 12:14
Hallo,
was wurde denn durchgeführt (evtl.Updates?) bevor das Problem aufgetreten ist?
Lösche bitte mal die Shop-Cookies über die Browser-Dev-Tools (F12-Taste).
Mein Houster hat mir das mitgeteilt:
Über das Wochenende gab es ein Netzwerkproblem wobei eine Netzwerkkomponente ersetzt werden musste. Dies sollte jedoch keine Auswirkungen auf die Applikation oder den Server selbst haben.
https://www.rc-racearena.ch/
Ich arbeite nur noch mit Smartstore Net.
#6
Wolfgang Schmerge
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SmartStore AG
Geschrieben: 12 January 2021 - 13:25
Hallo,
du hast noch nicht meine Frage beantwortet.
Was wurde denn durchgeführt (evtl.Updates?) bevor das Problem aufgetreten ist?
Liebe Grüße
Wolfgang
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http://community.sma...t-tipps-tricks/
#7
Gasmen
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Erfahrener Benutzer
Geschrieben: 12 January 2021 - 13:34
Hallo,
du hast noch nicht meine Frage beantwortet.
Was wurde denn durchgeführt (evtl.Updates?) bevor das Problem aufgetreten ist?
Liebe Grüße
Wolfgang
Ich dachte Du meinst beim Houster.
Es laufen 3 Shops auf dem Server
bei einem habe ich vor am 8. Januar 14:48 habe ich bei tec-race.ch das Update 4.1 von euch eingespielt, der Shop lief danach und ich konnte mich anmelden, allles TipTop.
classic-bikes.de läuft noch mit der Version 4.0
letzte Bestellung kam am 8. Januar 22.33 bei Classic-Bikes an.
rc-racearena.ch läuft mit der Community Version 3.2
https://www.rc-racearena.ch/
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#8
Wolfgang Schmerge
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SmartStore AG
Geschrieben: 12 January 2021 - 13:43
Hallo,
vor dem Server Problem haben alles Shops funktioniert und danach nicht mehr?
Liebe Grüße
Wolfgang
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#9
Gasmen
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Erfahrener Benutzer
Geschrieben: 12 January 2021 - 13:54
Hallo,
vor dem Server Problem haben alles Shops funktioniert und danach nicht mehr?
Liebe Grüße
Wolfgang
Genau so ist es Wolfgang.
Jetzt finden Sie nicht heraus wo das Problem liegt.
Ich habe jetzt zu testzwecken noch einen neuen Shop 4.1 unter der Domain sed-gmbh.ch aufgesetzt, da kommt aber die Installationsseite nur in der Vorschau.
http://sed-gmbh.ch.1...chau.ch/install
http://sed-gmbh.ch/install geht nicht.
https://www.rc-racearena.ch/
Ich arbeite nur noch mit Smartstore Net.
#10
Wolfgang Schmerge
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- Administrators
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SmartStore AG
Geschrieben: 12 January 2021 - 15:04
Hallo,
wenn alle Shops betroffen sind und an den Shops nichts geändert wurde, muss es am Server liegen.
Wurde evtl. eine andere Festplatte (mit anderem Betriebssystem / Software, IIS-Einstellungen) eingebaut?
Liebe Grüße
Wolfgang
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#11
Gasmen
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Erfahrener Benutzer
Geschrieben: 13 January 2021 - 09:38
neue Thema erstellt.
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