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Order confirmation nochmal senden


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2 Antworten zu diesem Thema

#1 PeterNZ

PeterNZ

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  • 43 Beiträge

Geschrieben: 15 February 2018 - 06:17

Sorry ich nochmal,

 

Folgende situation: Kunde hat einen schreibfehler in der email addresse die er in der bestellung angibt. Das fuehrt dazu dass die order bestaetigung zwar aus der message queue verschwindet aber ich dann vom mail server eine fehlermeldung bekomme.

 

Gibt es einen weg die order bestaetigung nochmals zu senden?

 

Cheers

 

Peter



#2 Wolfgang Schmerge

Wolfgang Schmerge

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 2453 Beiträge

Geschrieben: 15 February 2018 - 08:54

Hallo Peter,

 

du kannst die E-Mails unter "System -> E-Mail-Verwaltung" öffnen, korrigieren und erneut versenden.

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang 


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#3 PeterNZ

PeterNZ

    Advanced Member

  • Members
  • PunktPunktPunkt
  • 43 Beiträge

Geschrieben: 15 February 2018 - 20:35

Ahh ich sehe, was ich machen muss ist die einstellung "Load not sent emails only" deaktivieren und ich sehe auch die verschickten emails in der queue.

 

Danke das hat mir sehr geholfen.

 

Ich muss das hier mal erwaehnen,das forum hier ist extrem hilfreich und sehr aktiv. Es wird einem in kuerzester zeit geholfen. Vielen dank mal dafuer, vor allem an Wolfgang.

 

Cheers

 

Peter