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Bewilligung/Freigabe von Bestellungen

workflow

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4 Antworten zu diesem Thema

#1 ubr

ubr

    Newbie

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  • 3 Beiträge

Geschrieben: 04 June 2014 - 07:28

Ist es möglich, bei Bestellungen eine Art Mini-Workflow auszulösen? Konkret geht es mir darum, vor einer Bestellung einen Kunden darauf hinzuweisen, dass die Bestellung noch geprüft wird, und falls für ok befunden, ausgelöst wird. Hierzu sollte nun eine Bewilligungsinstanz die Möglichkeit haben, die eingegangene Bestellung zu prüfen, anzunehmen oder abzulehnen. Dieser Schritt löst dann die entsprechenden Aktionen aus, sprich, bei Annahme der Bestellung gehts weiter wie "normal" und bei Ablehnung erhält der Kunde ein Mail, mit dem Hinweis, dass seine Bestellung abgelehnt wurde unter Angabe der Begründung.

 

Könnt ihr mir hierzu weiter helfen, wie so was zu realisieren wäre?

 

Herzlichen Dank für Eure Antworten.

Gruss, Urs



#2 Wolfgang Schmerge

Wolfgang Schmerge

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 2453 Beiträge

Geschrieben: 04 June 2014 - 07:45

Hallo Urs,

 

so etwas wäre wenn überhaupt nur über eine Projektarbeit realisierbar.

 

Wie die rechtliche Sache aussieht sei mal dahingestellt.

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang


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Hier geht es zu den Smartstore Videos:
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Die deutsche Smartstore Online-Dokumentation gibt es hier:
https://smartstore.a...iew?mode=global

In dem folgenden BLOG findet man interessante Tipps & Tricks zum Thema "Smartstore":

http://community.sma...t-tipps-tricks/

 


#3 ubr

ubr

    Newbie

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  • 3 Beiträge

Geschrieben: 04 June 2014 - 08:47

Hi Wolfgang, danke für Deine prompte Antwort. 

 

Bezüglich rechtlichem sehe ich kein Problem, wenn der Kunde vorgängig darauf hingewiesen wird. Z.B. in einem Szenario, bei dem man keine CC-Zahlung macht, sondern die Ware gegen Rechnung liefert, aber als Bedingung schreibt "vorbehältlich einer Bonitätsprüfung" oder so.

 

Was meinst du mir Projektarbeit - was heisst das genau?

 

Vielen Dank für Deine Antwort und Gruss, Urs



#4 Wolfgang Schmerge

Wolfgang Schmerge

    SmartStore AG

  • Administrators
  • 2453 Beiträge

Geschrieben: 04 June 2014 - 09:31

Hallo Urs,

 

dein Wunsch kann nur durch eine individuelle Programmierung in SmartStore.NET realisiert werden.

Dafür steht unsere Projektabteilung gerne zur Verfügung.
Natürlich verursacht eine individuelle Programmierung auch Kosten.

 

Es ist halt die Frage wie deine "Bewilligunsinstanz" aussehen soll.
Evtl. reicht es ja schon von du eine automatische E-Mail-Regel erstellst.
Z.B. erhältst du als Shop-Betreiber eine automatische System-Mail wenn jemand etwas bestellt hat.
Evtl. kannst du diese dann ja als Auslöser für weitere Mails nutzen.

 

Liebe Grüße

 

Wolfgang 

 

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Wolfgang


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#5 ubr

ubr

    Newbie

  • Members
  • Punkt
  • 3 Beiträge

Geschrieben: 04 June 2014 - 09:50

Hallo Wolfgang

 

danke für Deine Antwort. Das mit dem E-Mail Workflow werde ich versuchen. Wenn das keine befriedigende Lösung darstellt, werde ich Dich zwecks Individual-Programmierung kontaktieren.

 

Vielen Dank und herzliche Grüsse,

Urs




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