Fragen und Antworten
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Wann wird SmartStore Office veröffentlicht?
Die offizielle Freigabe erfolgt im April 2004 Mai 2004. Vorbesteller erhalten ihren Lizenzschlüssel automatisch am Tag der Freigabe.
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Wer kann SmartStore Office nutzen?
Jeder, der einen Online-Shop oder eine Homepage betreibt.
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Ich betreibe keinen Online-Shop, warum soll ich SmartStore Office nutzen?
Email-Marketing ist die kostengünstigste und effektivste Form der Kundenansprache. Und SmartStore Office bietet konkurrenzlosen Funktionsumfang für die Durchführung hocheffektiver Email-Marketing-Kampagnen zu einem unschlagbar günstigen Preis. Das heißt: Jeder Homepage-Betreiber kann SmartStore Office für sich gewinnbringend einsetzen!
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Kann ich SmartStore Office auch unabhängig vom Shopsystem SmartStore.biz betreiben?
Ja! Sie können SmartStore Office als reine Newsletter-Software einsetzen. In Verbindung mit SmartStore.biz jedoch entfaltet SmartStore Office seine ganze Power, insbesondere im Bereich der Kunden- und Auftragsverwaltung. Dabei können beide Programme auf unterschiedlichen PCs installiert und betrieben werden.
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Ich habe eine Kundendatenbank (in meiner Warenwirtschaft bzw. einem anderen Newsletter-System). Kann ich meine bestehenden Kundendaten importieren?
Ja! SmartStore Office bietet einen komfortablen und umfangreichen Import-Assistenten, mit welchem Sie Kunden- bzw. Kontakt-Daten aus Fremdanwendungen importieren können.
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Sind spezifische Erweiterungen bzw. Konfigurationen auf meinem Webspace notwendig, damit ich SmartStore Office in Betrieb nehmen kann?
SmartStore Office ist eine Offline-Windows-Anwendung. Ihre Homepage bzw. Ihr Shop transportiert "Vorgänge" (z.b. Newsletter-Anmeldung, neue Bestellung usw.) mittels einfacher Emails. SmartStore Office ruft diese Emails ab und importiert den Vorgang entsprechend in die lokale Datenbank zur weiteren Bearbeitung. Die einzige Voraussetzung also ist: Emails empfangen, Emails senden. Das ist alles! Für erweiterte Funktionen (z.b. Logging von Newsletter-Views und –Klicks usw.) muss Ihr Webspace-Provider PHP ab Version 4 unterstützen.
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Kann der SmartStore Office Auftrags-Manager mein Warenwirtschafts-System bzw. meine Buchhaltungs-Software ersetzen?
SmartStore Office ist keine vollwertige Warenwirtschaft, ist als solche auch nicht konzipiert. Hauptsächlich ermöglicht der Auftrags-Manager die schnelle und störungsfreie Abwicklung von Online-Bestellungen, wobei Email als bevorzugter Transportweg für Belege wie Rechnung, Lieferschein usw. dient. Ausserdem können Sie offene Posten verwalten und Mahnungen senden. Für einfache Ansprüche reicht der Auftrags-Manager allemal, für weitergehende Anforderungen steht ein umfangreiches Exportmodul zur Verfügung, mit welchem Sie Auftragsdaten exportieren und in Fremdanwendungen weiterverarbeiten können (z.b. in einer Finanzbuchhaltungs-Software).
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Kann ich problemlos auf eine höhere SmartStore Office Edition upgraden?
Ja, jederzeit im laufenden Betrieb. Sie müssen nicht einmal eine Installation durchführen. Sie erhalten einen neuen Lizenzschlüssel, der die entsprechenden Funktionen freischaltet.
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Enthält die SmartStore Office Demo-Version eine zeitliche Nutzungsbegrenzung?
Die Demo-Version ist zeitlich unbegrenzt nutzbar. Max. 20 Kontakte dürfen jedoch nur angelegt werden; und jede Email, die das Programm sendet, enthält einen entsprechenden Demo-Hinweis.
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